Laurence DE MÉRIC DE BELLEFON

En résumé

Entreprises

• Horoquartz

  Massy maintenant

• Horoquartz - Assistante du coordinateur Sécurité

  Massy 2011 - 2015 * Suivi de la Sécurité/Qualité/Environnement
  - Suivi de la démarche Sécurité liée à notre certification MASE selon la politique de l'entreprise
  - suivi des indicateurs sécurité et transmission de ceux-ci à l'association MASE
  - Pilotage des actions SECURITE
  - Diffusion, communication et sensibilisation des collaborateurs sur la politique et les objectifs Sécurité pour une amélioration continue constante.

• HOROQUARTZ - Chargée du Recouvrement Région Sud Est

  Massy 2011 - maintenant * Gestion et traitement du recouvrement amiable des factures d'affaires
  - Relances téléphoniques et écrites via un logiciel Crédit Manager
  - Suivi de la balance et des objectifs nationaux
  - Responsable du blocage en Hot Line pour les mauvais payeurs
  - Négociation avec les services achats et responsables d'affaire
  - Suivi des courriers de Mise en demeure et préparation des dossier contentieux
  - Remonté des dysfonctionnements qualitatifs liés à la facturation, ou problèmes techniques et fonctionnels
  
  

• HOROQUARTZ - Assistante commerciale

  Massy 2009 - maintenant saisie des commandes et affaires sur CEGID
  Maîtrise des Appels d'Offre
  Mise à jour du CRM
  Organisation de séminaires, réservations hôtels et déplacements
  
  

• MONDIAL RELAY - Assistante Clientèle

  Hem 1999 - 2008 Service après vente
  Gestion des réclamations de livraison dans les relais
  

Formations

• AFPA

  Chambery 1996 - 1997 titre professionel niveau BAC
  
  les techniques de secrétariat et l'anglais

• CCI LONDRES (Londres)

  Londres 1994 - 1994 PITMANS intermédiaire et CCI de LONDRES

• IUT Jean Monnet

  Roanne 1991 - 1993 DUT

Réseau

• Albane ALLEMAND

• Christophe CHAIGNEAU

• Franck DAVID

• Gaëlle MOUNIER

• Gaëtan FRAPPIER

• Laurent STÉPHANE

• Loïc GOASDUFF

• Maxime HURPOIL

• Olivier DELAIRE

• Sandrine DOMINGO