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Melina RICORDEL

TOURS

En résumé

As a manager assistant, I will manage to be the perfect link between your co-workers and customers, in France or any others English and spanish countries. Efficient, perspective and energetic, I never give up and get a special attention to all the projects I am involved in.

Mes compétences :
Service clientèle
Communication interne et externe
Communication
Trilingue Espagnol Anglais
Microsoft Excel

Entreprises

  • SUNRISE MEDICAL - Assistante commerciale

    2017 - 2017 Remplacement pour congés estivaux - Saisie de bons de commandes - Suivi logistique et gestion administrative des fauteuils en prêt dans le réseau de distribution
  • I'car Systems - Assistante de Direction

    Saint-Pierre-des-Corps 2017 - 2017 Assistanat de la RRH - prise de note et compte rendu de réunion- gestion administrative et transmission des variables de paie - établissement des fiches de poste
  • RPC & Associés - Assistante polyvalente

    2015 - 2016
  • Auto-école - Secrétaire polyvalente

    2013 - 2014
  • Maisons du monde - Chargée de clientèle trilingue

    Vertou 2013 - 2013 Appels entrants sur plateforme téléphonique. Gestion du service clientèle( français, anglais, espagnol), suivi de dossiers, gestion de conflits.
  • Maisons du monde - Chargée de clientèle SAV trilingue

    Vertou 2013 - 2013 Chargée de clientèle SAV trilingue - Maisons du Monde (44), VPC meubles et
    décorations
  • Generassur - Attachée Commerciale

    2012 - 2013 Vente, prise de rendez-vous, suivi de dossiers.
  • Sunwing-Signature- Cancun-Mexique - Représentante agence de voyage

    2010 - 2012 Service à une clientèle canadienne. Réunions d'information pour 150pers. max/jour. Vente d'excursions, SAV.
  • agence de voyages - Attachée commerciale

    TUNIS 2009 - 2013 * Generassur (94), courtier en Assurances / Mutuelles ;
    * Sunwing-Signature Canada (Mexique), agence de voyages ;
    * Apple Vacations - U.S.A. (Mexique), agence de voyages
  • APPLE VACATIONS - Représentante agence de voyages

    2009 - 2010 Service clientèle aux voyageurs US,gestion de groupes 520 à 150pers.), vente d'excursions, SAV.
  • Hoteles Catalonia - Animatrice/ Kids club

    2007 - 2009 Activités physiques auprès d'une clientèle internationale. Assistanat du gérant. Gestion du Kids club. Shows nocturnes.
  • Hôtels Catalonia (Mexique) - Animatrice

    2007 - 2009
  • Galeries Lafayette - Animatrice commerciale

    Paris 2007 - 2007 Galeries Lafayette Paris pour les Offices du Tourisme des
    Pyrénées (2 mois) et du Mexique (6 mois)
  • Delem Communications - Chef de projet junior

    2006 - 2007 gestion de portefeuilles grands comptes, prospection, vente d'opérations Marketing opérationnel, suivi de campagne, SAV.
  • Delem Communications - Chef de projet Junior

    2005 - 2006
  • Diverses - Chef de projet junior/ Animatrice commerciale

    2005 - 2006
  • Delem - Chef de projet

    Mouilleron-le-Captif 2005 - 2006
  • Media Marketing - Chef de publicité junior

    2003 - 2005 gestion de portefeuilles, vente d'espaces publicitaires sur supports presse régionaux et nationaux, mise en page, suivi de campagne.
  • Media Marketing - Chef de publicité Junior

    2002 - 2004 * Publi-diffusion (93)
    * Media Marketing (92)
  • Salon international du Bourget - Animatrice commerciale

    2002 - 2006 Animatrice commerciale - Missions sur Paris et région parisienne pour différents
    produits d'usage quotidien (GMS,
  • Hôtel HSM San Miguel (Magalluf-Mallorque) - Assistante de Direction

    2002 - 2002

Formations

  • EURINFAC Centre De Formation Professionnel

    Tours 2017 - 2017 Cette formation regroupe l'ensemble des compétences que l'on recherche auprès d'une assistante de direction, de la gestion d'agendas, à la gestion de projet en passant évidemment par la transmission de données chiffrées et de compte-rendu efficaces. Elle rejoigne mes compétences transverses d'attachée commerciale trilingue et assistante polyvalente.
  • Cefire Paris (Groupe INSEEC)

    Paris 2002 - 2003 MCO3

    en alternance chez Media Marketing
  • IUT

    Vannes 2000 - 2002 DUT Techniques de Commercialisation
  • IUT Vannes (Vannes)

    Vannes 1999 - 2002 DUT

Réseau

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