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Mélisande BAUMARD

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Bureautique
Esprit d'équipe
Vente
Dactylographie
Gestion de la relation client
Sens du contact
Management
Microsoft Excel

Entreprises

  • Tessi documents services - Coach Manager

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant - Prise en charge d'une équipe de 11collaborateurs
    - Formation d'entrée et en interne
    - Management
    - Mise en place et analyse de statistiques
  • Tessi documents services - Téléconseillère-Conseiller client

    Boulogne Billancourt 2015 - 2016 - Prise en charges d'appels entrant et sortant (Client Pole emploi)
  • Institut de beauté - Conseillère de vente Esthétique-Cosmétique

    CHAMBRAY LES TOURS 2009 - 2015 - Prestations de services
    - Relation clientèle
    - Gestion de planning
    - Formation

Formations

  • EFCE

    Angers 2009 - 2011 Brevet Professionel Esthétique
  • EFCE

    Angers 2008 - 2009 CAP esthétique

    CAP esthétique
  • Lycée Sacré Coeur

    Angers 2006 - 2008 Baccalauréat STG mercatique Mention AB

Réseau