Mélissa BÉLAÏDI

En résumé

Entreprises

• MIELE - Chargée De Clientèle

  Le Blanc Mesnil Cedex 2013 - 2015 Gestion de la relation client ;
  - Prise de Rendez-vous et suivi des réclamations en BtoC ;
  - Développement du portefeuille client

• AXIALEL (Paris) - Assistante Commerciale

  2013 - 2013 Développement du portefeuille client ;
  - Anticipation et analyse des besoins client
  - Recherche de solutions efficaces
  - Participation à la mise en place de nouveaux process

• SANOFI - Assistante Chef De Produit

  Paris 2012 - 2012 Lancement produit (Omnivit)
  - Prospection et récolte d'informations ;
  - Relation directe avec les fournisseurs et les clients ;
  - Mise en place de la stratégie de communication BtoB

• PROJETEL CALL ALGERIE (Alger) - Téléopératrice

  2011 - 2011 Téléopératrice - - Vente vers la France de services en ligne
  - Maitrise de la relation commerciale ,

• SANOFI - Assistante Chef De Produit

  Paris 2011 - 2011 Lancement de l'insuline Apidra : réception d'appels et
  récolte de l'information (numéro vert) en BtoC

Formations

• ESCG Paris

  Paris 2013 - 2014 Licence Professionnelle
  
  NÉGOCIATION D'AFFAIRES

• ESCG Paris

  Paris 2013 - 2014

• ESGCI

  Paris 2013 - 2013 Master 1
  
  SPÉCIALITÉ MARKETING

• Escg

  Paris 2013 - 2014