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Mélissa LANFREY

Saint Egrève

En résumé

Je suis Mélissa Lanfrey, diplômée d'un master Communication d'entreprises.

Passionnée par la communication et le monde qui l'entoure, j'ai réalisé des stages et emplois m'ayant procuré de nombreuses compétences dans ce domaine.

Motivée, sérieuse et enjouée dans mon travail, je sais répondre avec efficience aux objectifs.

Retrouvez aussi mon CV sur http://www.doyoubuzz.com/melissa-lanfrey

Mes compétences :
PAO Indesign et photoshop
Commerciale
Veille concurrentielle
Veille stratégique
Illustrator
Management de projet
Management d'équipe
Droit du travail
Droit civil
Économie
Relations publiques
Relations Presse
Rédaction
Travail d'équipe
Motivation
Communication
Créativité
Réseaux sociaux
Bon relationnel

Entreprises

  • CEPELEC - Responsable communication et développement commercial

    Saint Egrève 2017 - maintenant
  • Le Groupe La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - 2016 Groupe français multimétiers : services postaux, banque, assurance, téléphonie...

    - Accueil client et orientation dans l'espace de vente
    - Conseil sur la téléphonie et services bancaires
    - Affranchissement de lettres et colis
    - Opérations bancaires via le logiciel interne
  • La Marmite du Théâtre - Responsable de la communication

    2016 - 2016 La Marmite du Théâtre est un restaurant repris au printemps 2016 dans le cadre de lui donner une seconde vie et nouvelle image.

    - Aide à la création d'une identité visuelle en collaboration avec une agence de communication
    - Car design sur 1 voiture en lien avec la charte graphique
    - Organisation et animation d'événements (inauguration, after work, vernissage...)
    / création et diffusion de supports de communication
    / management des équipes
    / gestion du budget et rétroplanning
    / animation lors de l'événement
    - Création graphique de supports de communication (cartes de visite, carte du restaurant...)
    - Gestion de la présence sur Internet (mises à jour)
    - Formation au community management (Facebook)
  • CEPELEC - Chargée de communication

    Saint Egrève 2015 - 2015 (stage) Cepelec est une TPE dans le secteur de l'industrie qui propose une offre globale à forte valeur ajoutée à ses clients dans les domaines de l'électronique, de l'identification des risques et de l'extraction d'air. (Schneider, Eolane, Chanel....)

    - Community management (Viadeo, LinkedIn)

    - Mise à jour et entretien de la présence sur des portails professionnels (Kompass, Usine Nouvelle, Hello Pro)

    - Réalisation d'un livret témoignage client :
    / élaboration d'un cahier des charges
    / rendez-vous client et retranscription
    / création graphique et mise en forme
    / diffusion auprès du service commercial

    - Rédaction d'un plan d'action stratégique pour le développement de Cepelec

    - Réalisation d'enquête de satisfaction :
    / élaboration d'un cahier des charges
    / rendez-vous client et retranscription
    / préconisations de développement commercial

    - Création d'une bibliothèque vidéo :
    / tournage
    / montage
    / diffusion (site Internet, réseaux sociaux professionnels et portails professionnels)

    - Présence à des salons (RIST à Valence)

    - Travail sur la refonte du site Internet :
    / élaboration d'un cahier des charges
    / sélection et rencontre avec des agences de communication
  • Le Groupe La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - 2014 Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
  • CDDRA Alpes Sud Isère - Chargée de communication

    2014 - 2014 ● Élaboration de supports et stratégies de communication,
    ● Relations commerciales avec des prestataires externes,
    ● Rédaction de contenu web et papier,
    ● Suivi de l'élaboration d'un site culturel (rédaction, relation prestataire, gestion de projet, création de bases de données, organisation de réunions),
    ● Organisation d'une journée de lancement institutionnelle d'un site web.

  • Le Groupe La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
  • CIC Lyonnaise de banque - Auxiliaire vacance

    Paris 2013 - 2013 ● Accueil client
    ● Opérations guichet
    ● Archivage
  • La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2013 Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
  • La poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012 Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
  • Strada Marketing - Marketing évènementiel, presse, point de vente

    LYON 2012 - 2012 Création de trafic autour d'un évènement, distribution de flyers, dégustations et animation commerciale.
  • FX COM'UNIK - Chargée de communication opérationnelle

    Grenoble 2011 - 2011 ● Phoning de prospection
    ● Relation clientèle pour la réalisation de devis
    ● Création bases de données
    ● Conception de messages publicitaires pour plaquettes immoblières
    ● Rendez-vous de prospection clientèle : présentation de l'agence
    ● Conception supports de communication : modification logo, repiquages et création support de communication pour l'agence
    ● Réalisation de documents d'appels d'offres types pour les différents domaines d'activité
    ● Veille documentaire : réalisation d'étude de marché pour une demande de devis ainsi qu'une analyse de l'existant
  • Vercors Tourisme - Chargée de communication

    2011 - 2011 ● Réalisation enquête de notoriété : conception support, points de diffusion, cibles et livret joint.
    ● Veille sur l'application Vercors Tourisme ( Apple et Androïd ) pour smartphone .
    ● Participation évènementielle : mise en place stand, alimentation, diffusion d'informations et contrôle retombées presse.
    ● Veille documentaire sur la création d'un site Internet d'itinéraires de ballades.
  • CIC Lyonnaise de banque - Auxiliaire vacance

    2010 - 2010 ● Accueil client
    ● Opérations guichet
    ● Archivage
  • CIC Lyonnaise de banque - Auxiliaire vacance

    2009 - 2009 ● Accueil client
    ● Opérations guichet
    ● Archivage

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