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CEPELEC
- Responsable communication et développement commercial
Saint Egrève
2017 - maintenant
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Le Groupe La Poste
- Guichetière
Paris-15E-Arrondissement
2016 - 2016
Groupe français multimétiers : services postaux, banque, assurance, téléphonie...
- Accueil client et orientation dans l'espace de vente
- Conseil sur la téléphonie et services bancaires
- Affranchissement de lettres et colis
- Opérations bancaires via le logiciel interne
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La Marmite du Théâtre
- Responsable de la communication
2016 - 2016
La Marmite du Théâtre est un restaurant repris au printemps 2016 dans le cadre de lui donner une seconde vie et nouvelle image.
- Aide à la création d'une identité visuelle en collaboration avec une agence de communication
- Car design sur 1 voiture en lien avec la charte graphique
- Organisation et animation d'événements (inauguration, after work, vernissage...)
/ création et diffusion de supports de communication
/ management des équipes
/ gestion du budget et rétroplanning
/ animation lors de l'événement
- Création graphique de supports de communication (cartes de visite, carte du restaurant...)
- Gestion de la présence sur Internet (mises à jour)
- Formation au community management (Facebook)
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CEPELEC
- Chargée de communication
Saint Egrève
2015 - 2015
(stage) Cepelec est une TPE dans le secteur de l'industrie qui propose une offre globale à forte valeur ajoutée à ses clients dans les domaines de l'électronique, de l'identification des risques et de l'extraction d'air. (Schneider, Eolane, Chanel....)
- Community management (Viadeo, LinkedIn)
- Mise à jour et entretien de la présence sur des portails professionnels (Kompass, Usine Nouvelle, Hello Pro)
- Réalisation d'un livret témoignage client :
/ élaboration d'un cahier des charges
/ rendez-vous client et retranscription
/ création graphique et mise en forme
/ diffusion auprès du service commercial
- Rédaction d'un plan d'action stratégique pour le développement de Cepelec
- Réalisation d'enquête de satisfaction :
/ élaboration d'un cahier des charges
/ rendez-vous client et retranscription
/ préconisations de développement commercial
- Création d'une bibliothèque vidéo :
/ tournage
/ montage
/ diffusion (site Internet, réseaux sociaux professionnels et portails professionnels)
- Présence à des salons (RIST à Valence)
- Travail sur la refonte du site Internet :
/ élaboration d'un cahier des charges
/ sélection et rencontre avec des agences de communication
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Le Groupe La Poste
- Guichetière
Paris-15E-Arrondissement
2014 - 2014
Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
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CDDRA Alpes Sud Isère
- Chargée de communication
2014 - 2014
● Élaboration de supports et stratégies de communication,
● Relations commerciales avec des prestataires externes,
● Rédaction de contenu web et papier,
● Suivi de l'élaboration d'un site culturel (rédaction, relation prestataire, gestion de projet, création de bases de données, organisation de réunions),
● Organisation d'une journée de lancement institutionnelle d'un site web.
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Le Groupe La Poste
- Guichetière
Paris-15E-Arrondissement
2013 - 2014
Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
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CIC Lyonnaise de banque
- Auxiliaire vacance
Paris
2013 - 2013
● Accueil client
● Opérations guichet
● Archivage
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La Poste
- Guichetière
Paris-15E-Arrondissement
2013 - 2013
Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
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La poste
- Guichetière
Paris-15E-Arrondissement
2012 - 2012
Accueil guichet, gestion d'instances, orientation et conseil client, et promotion de produits.
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Strada Marketing
- Marketing évènementiel, presse, point de vente
LYON
2012 - 2012
Création de trafic autour d'un évènement, distribution de flyers, dégustations et animation commerciale.
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FX COM'UNIK
- Chargée de communication opérationnelle
Grenoble
2011 - 2011
● Phoning de prospection
● Relation clientèle pour la réalisation de devis
● Création bases de données
● Conception de messages publicitaires pour plaquettes immoblières
● Rendez-vous de prospection clientèle : présentation de l'agence
● Conception supports de communication : modification logo, repiquages et création support de communication pour l'agence
● Réalisation de documents d'appels d'offres types pour les différents domaines d'activité
● Veille documentaire : réalisation d'étude de marché pour une demande de devis ainsi qu'une analyse de l'existant
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Vercors Tourisme
- Chargée de communication
2011 - 2011
● Réalisation enquête de notoriété : conception support, points de diffusion, cibles et livret joint.
● Veille sur l'application Vercors Tourisme ( Apple et Androïd ) pour smartphone .
● Participation évènementielle : mise en place stand, alimentation, diffusion d'informations et contrôle retombées presse.
● Veille documentaire sur la création d'un site Internet d'itinéraires de ballades.
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CIC Lyonnaise de banque
- Auxiliaire vacance
2010 - 2010
● Accueil client
● Opérations guichet
● Archivage
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CIC Lyonnaise de banque
- Auxiliaire vacance
2009 - 2009
● Accueil client
● Opérations guichet
● Archivage
