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Melissa OBERTI

Marseille

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

L’obstination est le chemin de la réussite. C.Chaplin

Mes compétences :
Sales Force
HERMES Software
CRM Klee
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office

Entreprises

  • Alloga - Commerciale BtoB

    Marseille 2014 - maintenant - Prospection B2B multi-canal , conseil et vente de produits pharmaceutiques.
    - Gestion de portefeuilles clients B2B.
    - Développement du CA avec challenges.

  • Wonderbox - Commerciale BtoB

    Paris 2008 - 2013 Chargée de développement Commercial BtoB - Durée : 2 ans
    - Qualification, prospection, gestion de portefeuille, négociation d’offres et signature de contrats BtoB France.
    - Suivi opérationnel des affiliés et détection des failles du système.
    - Veille concurrentielle, analyse des performances et mise en place des améliorations.
    - Participation active à la création de produits & études marketing en collaboration avec le chef produit (Italie).

    Chargée de Clientèle Trilingue – Durée : 3 ans
    - Gestion du service client italien depuis sa création (2008) en collaboration avec le chef produit Italie.
    - Traitement des demandes et litiges clients, veille de la qualité des prestations BtoC et relations partenaires.
    - Superviseur Call Center service client italien basé à Barcelone en 2011 et Management d’une équipe de 5 personnes en Back-Office (France) en 2009.
    - Support chef produit Italie avec prospection, négociation, signature des contrats et suivi relationnel BtoB.

  • SALON MAISON & OBJET - Conseillère trilingue en télémarketing

    2008 - 2008 - Prospection de clients Grands Comptes étrangers (USA, Inde, Russie..).
    - Conseils, Gestion et organisation de voyages. Rencontres de prospects BtoB.

  • Centres POINT SOLEIL - Conseillère clientèle

    2007 - 2008 - Accueil, conseils personnalisés et fidélisation de la clientèle.
    - Gestion, organisation commerciale et ouverture/fermeture des commerces.

  • Honda - Conseillère Commerciale Motocycle

    Marne la Vallée 2006 - 2007 - Conseils personnalisés et vente de motocycles, accessoires motocycles et produits dérivés (financements, crédits…) B2C / B2B.

  • CARDY - Conseillère accessoiriste Moto

    Pélissanne 2006 - 2006

  • City One - Hôtesse & Interprète

    Paris 2005 - 2006 Hôtesse - Interprète dans l’événementiel - Agences FRANCE PRESTIGE & CITY ONE PARIS/IDF

Formations

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne

    Paris 2005 - 2006 Langues Étrangères Appliquées (L1 Anglais-Italien)

    Licence de Langues Étrangères Appliquées à la Sorbonne Paris IV (L1 Anglais-Italien).

  • Lycée Maurice Ravel

    Paris 2001 - 2004 Baccalauréat Technologique Spécialité Action et Communication Commerciale

    BAC STT ACC

Réseau

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