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Mélissa REBELO

Wasquehal

En résumé

Ambitieuse, courageuse et disponible n'hésitez pas à me contacter pour toutes propositions sérieuses !

Entreprises

  • Concilian - Gestionnaire clientèle

    Wasquehal 2015 - maintenant Au sein du pôle accueil client : gestion du courrier clients, suivi des dossiers à problématique de prélèvement SEPA, remboursement de trop perçu, gestion des fins de contrat ...
  • Concilian - Chargée de recouvrement

    Wasquehal 2014 - maintenant Relances clients, analyse quantitative et qualitative.
  • Effico - Gestionnaire de recouvrement amiable

    2013 - 2014 Relance débiteurs, analyse quantitative et qualitative, gestion du courriers débiteurs, gestion des dossiers banque de France.
  • Data Healthcare - Délégué pharmaceutique

    2012 - 2012 Marketing téléphonique de produits pharmaceutique auprès des pharmacies.
  • Colocat'r - agence de colocation - Assistante communication

    2011 - 2012 Assistante communication en contrat pro (DEES Communication)

    Missions:
    - développer la notoriété de l'entreprise
    - développer les reseaux sociaux
    - développer les partenariats
  • What Buzz - agence de communication - Assistante Communication

    2010 - 2010 Stagiaire au sein de l'agence What Buzz, mes missions étaient de :

    - Sortir un nouveau concept d'agendas pour les citadins et citadines de la région Lilloise ( Bons plans, Dates des évènements ... ).
    - Developper les relations presse avant la sortie des agendas.
  • Croix rouge de LIlle - Assistante communication

    2010 - 2010 Stagiaire au sein de l'association Croix Rouge Française à Lille.

    Missions:
    - Organiser la quête Nationale
    - Créer des documents de communiction pour les nouveaux arrivants dans l'association
    - accueillir les étrangers lors des visites de l'associations
  • KaméléCom - agence de communication - Assistante évenementiels

    2009 - 2009 Stage de 6 semaines au sein de l'agence de communication KaméléCom.

    Missions:
    - organiser plusieurs stands au sein de 7 super marchés, pour l'évènement I Love Shopping avec le groupe Hamerson.
    - prospection
  • Auchan Roncq - Contrat etudiant

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 Mise en rayon et conseil client, rayons CD DVD, Livrés, Presse et Jeux Vidéos

Formations

  • EF International School Of English (San Diego)

    San Diego 2012 - 2013 Programme : Un an d'étude à l'étranger (Business english, Marketing, Communication. Etude de cas...)
  • ISEFAC

    Lille 2011 - 2012 DEESCOM - Diplôme FEDE et Titre Isefac
  • ISEFAC

    Lille 2009 - 2011 BTS communication - option RPP
  • ISEFAC (Bousbecque)

    Bousbecque 2009 - 2011

Réseau