Mélissa REBELO

En résumé

Entreprises

• Concilian - Gestionnaire clientèle

  Wasquehal 2015 - maintenant Au sein du pôle accueil client : gestion du courrier clients, suivi des dossiers à problématique de prélèvement SEPA, remboursement de trop perçu, gestion des fins de contrat ...

• Concilian - Chargée de recouvrement

  Wasquehal 2014 - maintenant Relances clients, analyse quantitative et qualitative.

• Effico - Gestionnaire de recouvrement amiable

  2013 - 2014 Relance débiteurs, analyse quantitative et qualitative, gestion du courriers débiteurs, gestion des dossiers banque de France.

• Data Healthcare - Délégué pharmaceutique

  2012 - 2012 Marketing téléphonique de produits pharmaceutique auprès des pharmacies.

• Colocat'r - agence de colocation - Assistante communication

  2011 - 2012 Assistante communication en contrat pro (DEES Communication)
  
  Missions:
  - développer la notoriété de l'entreprise
  - développer les reseaux sociaux
  - développer les partenariats

• What Buzz - agence de communication - Assistante Communication

  2010 - 2010 Stagiaire au sein de l'agence What Buzz, mes missions étaient de :
  
  - Sortir un nouveau concept d'agendas pour les citadins et citadines de la région Lilloise ( Bons plans, Dates des évènements ... ).
  - Developper les relations presse avant la sortie des agendas.

• Croix rouge de LIlle - Assistante communication

  2010 - 2010 Stagiaire au sein de l'association Croix Rouge Française à Lille.
  
  Missions:
  - Organiser la quête Nationale
  - Créer des documents de communiction pour les nouveaux arrivants dans l'association
  - accueillir les étrangers lors des visites de l'associations

• KaméléCom - agence de communication - Assistante évenementiels

  2009 - 2009 Stage de 6 semaines au sein de l'agence de communication KaméléCom.
  
  Missions:
  - organiser plusieurs stands au sein de 7 super marchés, pour l'évènement I Love Shopping avec le groupe Hamerson.
  - prospection

• Auchan Roncq - Contrat etudiant

  Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 Mise en rayon et conseil client, rayons CD DVD, Livrés, Presse et Jeux Vidéos

Formations

• EF International School Of English (San Diego)

  San Diego 2012 - 2013 Programme : Un an d'étude à l'étranger (Business english, Marketing, Communication. Etude de cas...)

• ISEFAC

  Lille 2011 - 2012 DEESCOM - Diplôme FEDE et Titre Isefac

• ISEFAC

  Lille 2009 - 2011 BTS communication - option RPP

• ISEFAC (Bousbecque)

  Bousbecque 2009 - 2011

Réseau

• Anaïs LEDEUX

• Clément GUELTON

• Clément MONTAIGNE

• Clémentine BARBE

• Franck BERIA

• Marie HERLIN

• Marine LEMAIRE

• Ophelie PARMENTIER

• Sébastien PLAISANT

• Thomas BEAUVAIS