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Mélissa SANCHEZ

TOULOUSE

En résumé

Crise financière, Lean Management, Entreprise libérée, Générations X/Y, mise en place d'ERP, gestion planifiée des compétences... Les entreprises ont conscience qu'il est nécessaire de moderniser le management des activités et des hommes.

Comment rassembler des personnes et des services qui par nature sont éclatés de par leur domaine d'activité (RH, comptabilité, production, R&D...)? Comment combiner attente de résultats immédiats à court terme et création de potentiels à long terme? Comment développer le potentiel humain des personnes? Comment organiser la délégation? Comment se projeter vers l'avenir? Comment stimuler la proactivité de tous dans un projet commun? Comment décentraliser le pouvoir de décision?

Nous travaillons sur ces questions en impliquant l'ensemble de l'organisation dans un processus de changement. Notre conviction profonde : il faut simultanément s'occuper du Management Opérationnel et du Management Stratégique des personnes, des activités et de la performance durable

En parlant de performance durable, mon projet de thèse en tant que chercheur-intervenant est le suivant : l'intégration des normes QHSE dans les pratiques stratégiques des organisations. L'enjeu est de rendre ces enjeux naturels dans les organisations où ils apparaissent comme une partie annexe de la stratégie d'entreprise.

Mes compétences :
Gestion de contrats
Communication
Gestion d'entreprise
Développement durable
Démarche qualité
Résolution de problème
Négociation
Force de conseils
Ecoute
Management de la démarche environnementale
Force de proposition
Management de la sécurité
Conseil en management
Conduite de projet
Conseil en organisation
Conduite du changement

Entreprises

  • Institut Socio-économique des Entreprises et des Organisations (ISEOR) - Consultante en Management - Entreprises et Organisations

    2016 - maintenant

  • SNCF - Correspondant local environnement

    2016 - 2016 - Accompagnement des managers à la mise en œuvre opérationnelle de la démarche environnementale
    - Réalisation des contrôles périodiques internes
    - Réalisation de l'analyse environnementale
    - Veille de conformité règlementaire
    - Pilotage d'actions d'amélioration, d'actions correctives et d'actions préventives
    - Formation/communication/sensibilisation des collaborateurs à la démarche environnementale
    - Appui au pilotage du système de management environnemental
    - LeanManagement : animation et participation à des RéSolutions de Problèmes, à des chantiers Kaïzen, à des chantiers 5S.

  • SNCF - Assistante correspondant local environnement

    2014 - 2016 - Accompagnement des managers à la mise en œuvre opérationnelle de la démarche environnementale
    - Réalisation des contrôles périodiques internes
    - Réalisation de l'analyse environnementale
    - Veille de conformité règlementaire
    - Pilotage d'actions d'amélioration, d'actions correctives et d'actions préventives
    - Formation/communication/sensibilisation des collaborateurs à la démarche environnementale
    - Appui au pilotage du système de management environnemental
    - LeanManagement : animation et participation à des RéSolutions de Problèmes, à des chantiers Kaïzen, à des chantiers 5S.

  • SNCF - Assistante Animateur qualité et Assistante gestionnaire de site pour la gare Lyon Part-Dieu

    2013 - 2014 - Formation d'une petite équipe d'agents (au nombre de 3) pour relever les avaries qui entravent la qualité de la gare,
    - Préparation Revues qualité,
    - Pilotage d'actions d'amélioration de la qualité en gare de Lyon Part-Dieu (si vous repérez un banc circulaire aux couleurs de la SNCF, autour d'un pilier en béton, proche de la FNAC et du Starbuck, c'est moi :) ),
    - Conception d'un outil d'aide à la rédaction des plans de prévention.

  • SNCF - Languedoc Roussillon - Assistante de Gestion

    2011 - 2013 - Gestion contrat multitechniques
    - Gestion contrat de nettoyage
    - Gestion de l'information clients en gare
    - Demande d'achats, gestion budgétaire, gestion des actes de vandalisme
    - Enquête Client Mystère
    - Analyse des réclamations client pour présentation en Revue Qualité
    - Recensement et centralisation des mobiliers par site et de leurs caractéristiques

Formations

  • IAE

    Lyon 2016 - 2017 Master 2 Recherche-Intervention en Gestion Socio-Economique

  • IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2015 - 2016 Master 2 Sécurité Industrielle, Environnement et Certification

  • IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2014 - 2015 M1 Audit et Management Opérationnels

    Management de projet, conduite du changement, management stratégique, audit stratégique, audit financier, audit interne, audit social, management socio-économique appliqué

  • IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2013 - 2014 Bac +3 (licence)

    Cette formation se déroule en alternance sans être une licence strictement professionnelle (la poursuite d'étude est invisageable). Elle vise à répondre au besoin croissant de qualité du management (exigence de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement), observé dans toutes les organisations publiques ou privées. Cette formation est gérée par le centre EUGINOV au sein de l'IAE de Lyon.

  • IUT GEA (Gestion Des Entreprises Et Adminsitrations)

    Nîmes 2011 - 2013 Bac +2 (DUT)

    Cette formation s'est déroulée en alternance selon un rythme de 15 jours en entreprise / 15 jours à l'IUT. Cette expérience m'a valu une approche réaliste des théories apprises en cours mais également une mise en application de celles-ci dans des cas concrets. Je peux aujourd'hui dire que ce DUT en alternance m'a fourni un capital aussi bien universitaire que professionnel.

  • Lycée Saint Sernin

    Toulouse 2009 - 2011 BAS ES - Sciences économiques et sociales - option OIB

    Option internationale au Baccalauréat espagnol

  • Lycée Général Et Technologique

    Mirepoix 2008 - 2009 Sciences Economiques et Sociales

Réseau

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