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Mélodie MASSON

PIERRELAYE

En résumé

Diplômée en tourisme international et réceptionniste dans un hôtel parisien, mon objectif professionnel est de développer le tourisme dans une perspective internationale.

Mes compétences :
Accueil clients
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Hôtel Paradis - Réceptionniste

    2013 - maintenant Check-in/Check-out
    Renseignement clients
    Prise de réservation
    Traitement des e-mails

  • Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel - Réceptionniste

    2012 - 2013 Check-in/Check-out
    Gestion caisse
    Renseignements clients (anglais, allemand)
    Préparations des arrivées individuelles et groupes

  • Camping Château des Marais - Réceptionniste

    2012 - 2012 Check-in/Check-out
    Renseignements clients (anglais et allemand)
    Etablissement de brochures en allemand

Formations

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2012 - 2013 Tourisme International - Responsable International de Structures de Loisirs, d'Accueil et de Voyages

    Alternance au Mercure Paris Centre Tour Eiffel

  • Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

    Cergy Pontoise 2010 - 2012 1ère et 2ème année

    Langues Etrangères Appliquées (LEA) - Anglais - Allemand

  • Lycée Edmond Rostand (Saint Ouen L'Aumone)

    Saint Ouen L'Aumone 2007 - 2010 Option anglais renforcé

Réseau

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