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Novotel Marseille Vieux Port
- Réceptionniste
PARIS
2010 - maintenant
1 an en alternance puis CDI
- Tâches du front office
- Banque ( caisse journalières, remises en banque, gestion des titres de paiements, rapprochements des virements)
- Débiteurs divers (vérification des factures, relances, suivi, mise en contentieux)
- Management (planning, formation des stagiaires et nouvelles recrues, ouvertures des étages)
- Comptabilité (dossier de remboursement, recherches et corrections du rapprochement bancaire, fin de mois, vérification et envoi des factures fournisseurs à la comptabilité)
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Novotel City South London
- F&B Team Member
2009 - 2010
Hôtel de 182 chambres. Ouverture et gestion du buffet petit déjeuner, accueil des clients, room service, gestion des minibars, organisation des salles de séminaires, banquets, service du midi et soir
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Crédit Agricole
- Hôtesse d'accueil
Montrouge
2008 - 2009
14 semaines de stage puis 2 mois en CDD/6000 clients. Accueil des clients, prise de rendez-vous, appel téléphonique, conseil, assistance téléphonique, ventes de produits bancaires, gestion de la caisse
