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Donatello
- Assistante Commerciale
paris
2010 - maintenant
Gestion de l'équipe commerciale (suivi des ventes, statistiques, ...);
Gestion des litiges agences et suivi des après-ventes;
Programmations partenaires : choix des produits et des visuels, préparation de l'offre commerciale pour parution dans les brochures partenaires;
Organisation d'événements : workshops, éductours, salons, soirées clients, etc.
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Donatello
- Déléguée Commerciale Groupes
paris
2009 - 2010
Prospection de clientèle : recherche de contacts, prospection téléphonique;
Propositions tarifaires : choix de produits, réalisation de l'offre commerciale;
Rendez-vous clientèle : prise de rendez-vous, présentation de l'entreprise et de la proposition;
Événements : mise en place d'offres promotionnelles, salons, etc;
Gestion des départs : réservations, gestion des participants, suivi des règlements, suivi des carnets de voyage, réunions d'informations.
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VEA Voyages
- Responsable Grands Comptes
2007 - 2009
Billetterie : réception de demande de réservation, recherche du meilleur prix, proposition tarifaire et réservation ferme;
Groupes : gestion de voyages de groupes avec la recherche de solutions, la proposition tarifaire, la gestion des participants;
Voyages sur mesure : prise en compte des besoins du client, recherche des partenaires pour négociation tarifaire, proposition commerciale puis réservation, préparation des carnets de voyage, gestion des départs, suivi après-vente;
Communication : participation à des salons du tourisme de luxe, soirées partenaires.
