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Melyssa SANCHEZ

LYON

En résumé

Compétente pour assurer un poste de standardiste, j'ai la volonté de bien faire mon travail et de m'investir dans les missions confiées.
Rigoureuse, discrète, mon bon sens du relationnel et du service me permettent de satisfaire les clients au mieux et d'accomplir mes tâches comme il se doit.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Excel, Word, Powerpoint
Microsoft Access
AS400
Daikin Service Manager
Avaya
TCI (prise d’appels et saisie d’information sur or
Organiser des déplacements
Publipostage
Classement
Archivage
Mise à jour de bases de données
Saisie et mise en forme de documents
Accueil physique
Gestion du courrier
Gestion du standard
Move 2 web

Entreprises

  • SCP Barde (Etude notariale) - Hôtesse d'accueil

    2019 - 2019 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des plannings
    - Gestion des e-mail et du courrier
    - Gestion des demandes de copies d’actes

  • Crédit Agricole Champagne au Mont D'or - Assistante administrative

    2019 - 2019 - Classement des intégrations
    - Archivage des dossiers soldés

  • Cabinet Delsol avocats - Assistante administrative

    2018 - 2018 - Classement des factures
    - Mise à jour de la GED

  • Progeco - Assistante administrative

    Marseille 2018 - 2018 accueil des chauffeurs
    saisie de devis
    mise à jour des bases de données

  • Atlantic - Hôtesse d'accueil

    La Roche Sur Yon 2018 - 2018 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier

  • Daikin - Chargée d'accueil Hotline

    Nanterre 2018 - 2018 Méthode TCI (Trans communication instrumentale) :
    prise d’appels et saisie d’information sur ordinateur

  • Clinique Saint Vincent De Paul - Hôtesse d'accueil

    Lyon 2016 - 2017 J'effectue l'accueil physique et téléphonique sur ce poste

  • Everial - Hôtesse d'accueil

    Lyon 2016 - 2016 accueil physique et téléphonique
    relance client par e-mail
    gestion du courrier
    mise en forme de documents

  • Zolpan - Hôtesse d'accueil

    Lyon 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier
    Organisation de déplacements

  • Orexad - Hôtesse d'accueil

    2016 - 2016 J'ai durant une semaine géré l'accueil ( gestion du standard et accueil des visiteurs), et géré le courrier (tri du courrier en arrivé et envoi du courrier en départ.

  • Clinique Saint Vincent de Paul - Hôtesse d'accueil

    Lyon 2016 - 2016 Accueil téléphonique et physique
    Gestion du courrier

  • Everial - Hôtesse d'accueil

    Lyon 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier

  • Odicéo - Hôtesse d'accueil

    2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier

  • BASF - Hôtesse d'accueil

    Levallois-Perret 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier
    Réservation de salles de réunion
    Réservation de taxi

  • APRC - Assistante administrative

    2016 - 2016 Gestion du courrier
    Accueil physique et téléphonique

  • APRC - Assistante administrative

    2015 - 2015 Mise à jour de bases de données
    Classement et archive

  • Macif - Hôtesse d'accueil

    Niort 2015 - 2015 - Accueil physique et téléphonique
    - Tâches administratives (cartes vertes, attestation,…)

  • IDRAC - Hôtesse d'accueil standardiste

    LYON Cedex 09 2015 - 2015 Accueil téléphonique
    Tri du courrier

  • Macif - Hôtesse d'accueil

    Niort 2015 - 2015 Accueil physique
    Edition de cartes vertes et d'attestations

  • Groupe JTI - Secrétaire administrative

    Lyon 2013 - 2014 saisie comptable des notes de frais
    accueil téléphonique
    gestion du courrier

Formations

Réseau

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