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Merly LAURENT

TRIEL SUR SEINE

En résumé

Experimenté en marketing des nouvelles technologies et en développement de business innovants, je mets au coeur de mon action la recherche permanente des leviers de croissance et de développement pérenne pour les organisations avec lesquelles je travaille.

A la fois stratégique, créatif et gestionnaire, je mets aujourd'hui mon expérience aux services de PME qui ont besoin de conseils pratiques pour assurer leur croissance, que ce soit dans le domaine du marketing, de la communication, du développement commercial ou de l'organisation.

Entreprises

  • Entrepreneur indépendant - Consultant indépendant

    2012 - maintenant Attaché au développement de la valeur dans l'entreprise sous toutes ses formes, je conseille les PME en matière d'optimisation des ressources produits et services, des marques et des atouts commerciaux, y compris la dimension ressources humaines.

    J'assure également des prestations de conseils en organisation pour les structures de taille moyenne (20 à 200 salariés), ainsi que sur la mise en place des tableaux de bord de pilotage de l'entreprise.

  • Facto Saatchi&Saatchi Madagascar (groupe Mastergroup -La Réunion-) - Directeur Général

    2009 - 2012 Facto Saatchi&Saatchi Madagascar est la principale agence de communication à Madagascar. Elle fait partie de Mastergroup, le premier groupe de communication de la zone Océan Indien. ( plus d'infos http://mastergroup-communication.com/).

    En tant que Directeur Général de l'agence, j'ai notamment piloté le développement de campagnes de communication (média et hors média) pour des clients prestigieux comme Orange, BNP Paribas, Shell, Rio Tinto, ainsi que pour des grandes entreprises locales (JB, groupe Basan, numéro 1 du snacking, groupe Edelec, franchise L'Oréal et Unilever).

    J'ai également mis en oeuvre la stratégie de diversification de la clientèle de l'agence, développé son offre de services et mis en place des outils de pilotage pour optimiser la gestion dynamique de l'entreprise.

    Durant les trois années de ma présence au sein de l'entreprise, celle-ci et restée profitable malgré la période de crise que traversait l'entreprise.

  • Gulfsat Madagascar/ Blueline - Directeur du Business Développement

    2006 - 2008 Gulfsat Madagascar est un opérateur global en télécommunication et fournisseur d'accès Internet sous la marque Blueline.

    Positionné comme challenger sur le marché de l'Internet haut débit, Gulfast m'avait confié le lancement d'un réseau sans fil haut débit de type Wimax. Lancé sous la marque FreeDSL, l'offre marketing, basée sur des cartes prépayées et pospayées et un modem mobile permis à l'entreprise de prendre 25% de parts de marché en moins d'un an.

    J'ai par ailleurs restructuré l'offre BtoB de transmissions de données de l'entreprise (basé sur un réseau national de Vsat) et permis de consolider la position de leader de Gulfsat sur ce marché.

  • Wizima - Gérant

    2003 - 2006 Positionné sur le marché de la vidéo sur Internet, notre équipe permis le développement d'un produit original "rich media" basé sur un lecteur vidéo en flash, focntionnant parfaitement avec les première offre haut débit ADSL de France Telecom Wanadoo.

    Ciblant principalement le marché des institutionnels et du tourisme, le produit séduit rapidement quelques acteurs du marché comme l'hôtel Holiday Inn de Bougival ou la station de ski des Portes du Soleil.

    Les capacités de l'entreprise à gérer de projets complexes nous amenèrent également à concevoir un programme de formation complètement en vidéo pour la société Noos (aujourd'hui Numéricable).

  • Valsys - Consultant

    2001 - 2003 Valsys, positionné principalement sur les marchés du CRM et le management de projet pour des entreprises sur secteur High Tech, proposait des prestations de consulting pour des opérateurs de télécommunication comme Orange.

    Au sein de Valsys, j'ai eu principalement à mener deux grandes missions :
    - développer l'offre de l'entreprise d'un point de vue marketing
    - assurer des prestations de consulting chez Orange, dans le cadre du lancement de l'offre UMTS de l'opérateur.

  • Dolphin Telecom France - Directeur Marketing et Communication

    1999 - 2001 Dolphin Telecom France était la filiale de Dolphin Telecom PLC, opérateur de télécommunication développant une offre pan-europénne BtoB, basé sur un réseau de technologie TETRA.

    Responsable de la création de la tarification des produits et servicesde l'entreprise, j'ai géré le plan stratégique de lancement de l'offre ainsi que le plan de communication média et hors média.

    J'ai également mis en oeuvre le plan de migration des clients des anciennes offres "analogiques" vers les nouvelles offres, avec un taux de transfert de 90%.

    J'étais le manager d'une équipe de 25 personnes.

  • Orange France (filiale de Orange PLC) - Directeur Marketing

    1992 - 1998 Orange France (initialement Hutchison Telecom) et filiale de Orange PLC, avant le rachat de cette dernière par le groupe France Telecom, fut la première SCS (Société de Commercialisation de Services) du marché du GSM français de 1992 à 1997.

    Positionné à l'origine sur le marché BtoB, l'entreprise s'est rapidement développée sur le BtoC, par l'intermédiaire notamment de partenariats forts avec la distribution (FNAC, Leroy Merlin, Peugeot).

    Considéré comme la SCS la plus innovante du marché, Orange France fut notamment la première société à introduire la tarification à la seconde et les forfaits sur le marché de la téléphonie mobile français.

    En tant que Directeur Marketing de l'entreprise, j'ai participé activement à l'ensemble des chantiers liés à ses innovations et travaillé étroitement avec les équipes commerciales et service client pour que l'entreprise reste leader du marché pendant plus de cinq années.

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