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Meryam ZERGAOUI

Saint Cloud

En résumé

Bonjour,
Je suis curieuse, motiver et prête à relever des nouveaux challenges.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Services généraux
Gestion de la relation client
Création de site interne
Techniques de vente
Gestion d'agenda
Administration de bases de données
Ciel
Amadeus
Microsoft Office 2007

Entreprises

  • Kyriba France - Assistante de gestion

    Saint Cloud 2012 - 2014 - Gestion du standard téléphonique.

    - Gestion des agenda des directeurs (rdv..).

    - Gestion des services généraux.

    - Création de fichiers clients et de site interne.

    - Réservation des réservation de vols et d’hôtel.

    - Organiser des événement d'entreprise.
  • Kyriba France - Assistante de gestion administrative

    Saint Cloud 2012 - 2014
  • Kyriba France - Assistante de gestion Editeur de logiciel de

    Saint Cloud 2012 - 2014 KYRIBA SEMEA (92), Contrat de professionnalisation -
    * Gestion du standard téléphonique
    * Gestion des réservations hôtels/vols ;
    * Création d'un site intranet et de base de données ;
    * Gestion des fichiers clients
  • Léonard De Vinci - HOTEL BALNEOTHERAPIE

    2011 - 2011 Services d'aide à la personne

    HOTEL BALNEOTHERAPIE, Stage de 2 mois - Hôtesse d'accueil

    HOTELLERIE PARK AND SUITES (94), Stage de 1 ½ mois - Hôtesse d'accueil
    Utilisation du logiciel PROTEL
  • sergio bossi - Coiffeuses mixtes

    2004 - 2009 - Accueille physique

    - Conseillère en image

    - Ventes des produits

    - Gestion des stocks

    - Création de facture

    - Coiffeuse mixte

  • Sergio Bossi - Coiffeuse

    2004 - 2009
  • SALON DE COIFFURE JADE - Coiffeuse

    2003 - 2004
  • FRANCK PROVOST -  Coiffeuse

    2001 - 2003

Formations

  • CNFP Centre National De Formation Professionnelle (Paris)

    Paris 2012 - maintenant niveau bts
  • CNFP

    Paris 2012 - 2014 BTS niveau
  • ERP ONAC cap

    Soisy Sur Seine 2010 - 2012 BAC

    BAC Accueil Conseil Relation et Usager - ERP (91)

Réseau

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