Deux critères principaux orientent le choix de ma candidature, intégrer une très grande entreprise et opter pour un métier d’avenir
Mes compétences :
Manageur
Qualité
Entreprises
acticall
- Salariée
Paris2016 - maintenant
B2S
- Sup
2006 - maintenantsuperviseur b2s pour le compte de Radiospare, poweo et actuellement direct-énergie
Management : encadrement d’une équipe de 25 personnes Taches effectuées : calcul et reporting des statistiques journalières; Mise en place de challenge (ppt, présentation du challenge, règle)
Briefing, débriefing, animation coprod et copil call conférence avec le client, présentation du bilan hebdomadaire
Recrutement des futurs agents, formation au produit :
Gestion des pannes techniques, recherche de solution, traitements des erreurs
Gestion des plannings et temps de pause.
Cactus.com
- Téléopératrice
2006 - 2006
Voxlink télécom
- Téléopératrice
2005 - 2006
Global Trading Company Morocco
- : Animatrice commerciale
