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Messaline AGARD

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Fidélisation client
Gestion des commandes
Travail en équipe
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Soins esthétiques

Entreprises

  • Spa Aromassane - Domaine de massane - Spa praticienne

    2014 - maintenant Ouverture/fermeture du Spa, accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous
    Modelages californien, ayurvédique, Hawaïen Lomi Lomi, pierres chaudes
    Soins du visage et du corps selon les protocoles de la marque Decléor, conseils et ventes de produits Decléor
  • Epil in the city - Responsable

    2008 - 2013 Gestion d’un institut de beauté (depuis son ouverture) :
    Ouverture/fermeture de l’institut, accueil physique et téléphonique de la clientèle, prise de rendez-vous, suivi personnalisé et fidélisation de la clientèle, vente de prestations et produits cosmétiques, gestion du pôle de vente (développement d'offres promotionnelles, hygiène, décoration), de la caisse (encaissements, remise en banque), des plannings, du stock et des commandes, recrutement et management de l'équipe (2 permanents et 2 stagiaires)
    Soins esthétiques :
    Épilations, soins du visage et du corps, amincissement, onglerie (méthode au gel UV), beauté des mains et pieds, extension de cils (méthode cil à cil), dépilation par lumière pulsée, maquillage
  • Epil in the city - Esthéticienne

    2006 - 2008 Ouverture/fermeture de l'institut, accueil et conseil à la clientèle, fidélisation de la clientèle, prise de rendez vous, encaissement. Épilations, soins du visage et du corps, amincissement, beauté des mains et pieds, maquillage. Entretien des locaux
  • GROUPE YVES ROCHER - Esthéticienne

    Issy les Moulineaux 2006 - 2006 Épilations, soins du visage, conseils et vente de produits cosmétiques

Formations

Réseau

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