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Apple
- Créatif (Formateur)
PARIS
2017 - maintenant
Le créatif est celui qui rend nos clients indépendants grâce à Today At Apple
Mes missions sont :
- De rendre accessible des notions complexes auprès de nos clients. Mais également de donner l'inspiration de faire plus avec nos produits. Et enfin de les accompagner dans la mise en pratique de leurs acquis.
- Accompagner mes collaborateurs en magasin dans leurs montées en compétences sur nos produits
- Conseiller nos clients sur des solutions adaptées
- Organisation et animation des stages d'été et autres évènements
- Animation des équipes autour des objectifs de la société
- Organisation des réunions d'équipes journalières
Joint Venture Trainer :
- Elaboration, planification et animation de formations à l'attention des entreprises adhérentes au programme Joint Venture
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Apple
- Créatif (Formateur)
PARIS
2014 - 2017
Le créatif est celui qui rend nos clients indépendants grâce à notre solution "One to One".
Mes missions sont :
- De former nos clients sur nos systèmes d'exploitation (Mac OS X et iOS) et également nos différentes solutions telles que iLife (Photos et iMovie), iWorks (Pages, Numbers et Keynote) et l'application professionnelle Final Cut Pro X.
- Animer différents ateliers (produits, solutions, accessibilité)
- Définir les attentes et planifier en conséquence les différents types de formation des collaborateurs en magasin
- Conseiller nos clients sur des solutions adaptées
- Organisation et animation des sorties de classe, stages d'été et autres évènements
Joint Venture Trainer :
- Elaboration, planification et animation de formations à l'attention des entreprises adhérentes au programme Joint Venture.
Missions annexes :
- Mise en place du Visual merchandising
- Au Genius Bar, de résoudre des problèmes matériels et logiciels des iPod/iPad/iPhone
-
Apple
- Creatif (Formateur)
PARIS
2012 - 2014
Le créatif est celui qui rend nos clients indépendant grâce à notre solution "One to One".
Mes missions sont :
- De former nos clients sur nos systèmes d'exploitation (Mac OS X et iOS) et également nos différentes solutions tels que iLife (Photos et iMovie), iWorks (Pages, Numbers et Keynote) et l'application professionnelle Final Cut Pro X.
- Animer différents ateliers (produits, solutions, accessibilité)
- Définir les attentes et planifier en conséquences les différents type de formation des collaborateurs en magasin
- Conseiller nos clients sur des solutions adaptées
- Organisation et animation des sorties de classe, stage d'été et autres évènements
Joint Venture Trainer :
- Elaboration, planification et animation de formations à l'attention des entreprises adhérentes au programme Joint Venture.
Mission annexe :
- Mise en place du Visual merchandising
- Au Genius Bar, de résoudre des problèmes matériel et logiciels des iPod/iPad/iPhone
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Apple
- Mentor
PARIS
2012 - 2013
Référent auprès des équipes
- Intégration des nouveaux collaborateurs
- Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences
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Apple
- Creatif - Cadre formateur
PARIS
2011 - 2012
Le créatif est celui qui rend nos clients indépendant grâce à notre solution "One to One".
Mes missions étaient :
- De former nos clients sur Mac OS X, iOS, les suites iLife et iWork ainsi que Final Cut Pro.
- Animer différents ateliers
- Conseiller nos clients
Mission annexe :
- Mise en place du Visual merchandising
- Au Genius Bar, de résoudre des problèmes matériel et logiciels des iPod/iPad/iPhone
-
Apple
- Family Room Specialist
PARIS
2010 - 2011
Le poste de Family Room Specialist est un rôle central dans la stratégie des Apple Store. Dans cet optique, j'avais plusieurs missions :
- Genius Bar : Résolution des problèmes matériels et logiciels des iPod/iPad/iPhone
- Studio : Formation des clients sur Mac OS X, iOS ainsi que la suite iLife
- Animation de différents ateliers
- Conseil auprès des clients
Mission annexe :
- Mise en place du Visual merchandising
-
Apple
- Specialiste
PARIS
2009 - 2010
Le spécialiste est bien souvent le premier contact d'un client auprès de la marque Apple. Mes objectifs pour ce poste étaient de :
- Trouver la meilleure solution pour les personnes avec qui je partageais un moment dans notre magasin
- Animation d'ateliers auprès de nos clients
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DispoMed Plus
- Développeur et formateur
2009 - 2009
Définition des besoins et création du logiciel DM+ et de l'identité graphique de l'entreprise.
Formation de groupes de travail et présentation de la solution aux clients.
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Ed-Shiro
- Gérant
2005 - 2009
Création de logiciels pour Mac OS X, iPhone et iPod Touch.
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Matériel Médical 77
- Responsable informatique
2005 - 2009
Administration réseau d’un Parc informatique sur 6 sites :
- Serveurs (Linux Debian/Windows Server 2000 – Active directory).
- Postes clients (Windows 9.X/2000/XP/Vista/Linux Fedora).
- Définition d’une logique de sécurité matériel (redondance électrique et matériel) et logiciel (développement d’une solution de sauvegarde croisée).
- Unification et administration d’une base sous Omni 7 pour la gestion de matériel médical et d’outils de télétransmission.
Refonte des moyens de communication afin de réduire les coûts :
- Contrats fixe/mobile/ADSL (avec une redondance des lignes pour le siège).
- Intégration d’une solution de communication par messagerie direct et email.
- Intégration d’une solution de fax par mail.
- Création d’un site internet et d’une boutique en ligne.
- Création d’outils de gestion de la masse salariale (planification du côté de l'employeur et demande de congés du côté du salarié).
Formation des équipes.
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France Langue
- Administrateur réseau
2003 - 2005
Administration d’un par informatique sur 3 sites (Paris et Nice) :
- Serveurs (Linux Debian/Windows Server 2000)
- Postes clients (Windows 9.X/2000/XP/Linux Fedora)
- Administration d’une base sous Microsoft Access de gestion des étudiants
- Création et administration d’un espace ouvert aux étudiants
Formation du personnel (découverte de l’outil informatique, utilisation des outils…).
Participation à l'organisation du Workshop IALC 2005:
- Installation audio/vidéo
- Création de contenu audiovisuel
- Mise en place de point d'accès réseau pour les intervenants
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RPIS
- Webmestre
2003 - 2003
Mise en place du système informatique (Serveur, réseau, postes utilisateurs).
Création de l'identité de l'entreprise :
- Carte de visite
- Papier à en-tête
- Site internet
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ADF-VDF
- Aide comptable
2001 - 2003
Dans le cadre de mon B.T.S. en alternance, j'ai fait partie du cabinet d'expertise comptable ADF-VDF spécialisé dans la restauration.
Mon rôle était de :
- Saisir de pièce comptable
- Faire le pointage
- Faire les déclarations de T.V.A.
- Aider à la préparation du bilan
