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Decathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq
maintenant
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Axa Assistance
- Responsable du Pôle Prestataires Domicile, Voyage et Santé
2016 - 2019
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O2 Care Services
- Directeur Régional île-de-France Est
Le Mans
2014 - 2016
- 18 centres de profit en gestion (dont 3 ouvertures d’agence) sur les départements : 75,77,91,93 et 94.
- Recrutement et Management des Responsables et Directeurs d’agence
- Animation régionale, définition des objectifs et suivi des plans d’action
- Pilotage des indicateurs de gestion (en étant gérant de la rentabilité)
- Garantir le développement commercial des agences
- Participation à la stratégie du groupe (participation aux CODIR Elargi)
- Gestion de la relation avec les partenaires emplois régionaux
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O2 Care Services
- Adjoint de la Direction Régionale Ile-de-France
Le Mans
2011 - 2013
*** Contrôle et suivi (à distance et sur place) :
- Sur recommandations du directeur régional, vérifications ponctuelles (par exemple quantité et conformité des annonces pôle emploi en ligne, contrôle des dossiers salariés, contrôle du respect des procédures de recrutement, commercial …)
- Audits qualité dans un but de conformité avec l’agrément et la certification NF en relation avec le service qualité basé au siège.
- Extrait, contrôle et analyse de l’ensemble des données de gestion des agences ayant pour but le suivi des performances et le respect des procédures de gestion.
- Préparation des visites et analyse des données agences
*** RH :
- Entretien et développement des relations avec les associations de retour à l’emploi, les cellules de reclassement et de reconversion, les Maisons de l’Emploi, ainsi qu’avec CAP Emploi
- Développement des relations avec les écoles et le Sourcing stagiaire, notamment pour les formations commerciales (BTS NRC, …), les formations RH (Master, Ecoles de commerces, …), les AFPA/Greta, …
- Suivi des formations sur la région en coordination avec le service dédié au siège
- Développement sur son périmètre des relations avec les financeurs de la formation (OPCA, ASSEDIC, CONSEIL GENERAL…)
- Mutualisation de certaines ressources (par exemple échange de CV entre agences, préparation et suivi des candidatures suite à salons ou actions spécifiques…)
*** Formation :
- Mise en œuvre des formations nécessaires sur la base de la fiche d’évaluation des connaissances et compétences du responsable d’agence
- Explication des nouvelles procédures ou celles non acquises par le RA et son équipe
*** Autres :
- Remplacement ponctuel d’un responsable d’agence en cas d’absence temporaire
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O2 Paris Est
- Directeur d'agence
2010 - 2010
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE….),
- Prospecter et mettre en place des actions commerciales et de communication (presse locale),
- Effectuer les visites chez les prospects pour vendre des prestations adaptées à leurs besoins, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement l’ensemble de la relation clientèle,
- Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile,
- Assurer un suivi administratif (contrats de travail, planning,…),
- Manager l’équipe de l’agence (assistant d’agence, chargé de clientèle…)
- Etablir les rapports d’activité demandés par l’entreprise,
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Kartland
- Commercial
2009 - 2009
- CDD de 3 mois à Kartland (piste de karting) à Moissy Cramayel (77)
- Démarchage commercial
- Aide à la réalisation de support de communication
- Organisation de partenariats et concours (Red Bull)
- Préparation de la présentation commerciale de la société pour le salon des Comités d’Entreprises de la Défense (92)
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Fantasy/Celar Master
- Assistant marketing
2008 - 2008
- Stage de 6 mois à Male (Maldives) comme assistant vente et marketing pour la Société Fantasy (importation de produit agro-alimentaire puis revente pour les hôtels de luxe) et responsable du développement de la société Cellar Master, (importation de vin Australien et Néo Zélandais).
- Gestion et traitement des commandes
- Présentation et promotion des nouveaux produits
- Prospection commerciale
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Société des vins Nicolas
- Responsable du magasin
2007 - 2007
Gestion de la boutique en l'absence du gérant:
- Conseil aux clients
- Gestion des stocks
- Aménagement du magasin
- Encaissement et remise en banque
-Objectif: 20 000€ --> réalisé
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ESSCA pour La Française des Jeux
- Responsable d'une étude de marché
2006 - 2007
Réalisation d’une étude de marché pour La Française des Jeux.
Thème: Le jeu de la Saint Valentin
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ESSCA
- Étudiant
Angers
2005 - 2010
étudiant à l'ESSCA, http://www.essca.asso.fr
Titulaire d'un master 1:Management
préparation d'un master 2:Entrepreneuriat
Grade Master : le diplôme de l’ESSCA est revêtu du grade de Master depuis juin 2004. Cette décision du Ministre de l’Éducation nationale garantit un haut niveau de formation, tant sur le plan professionnel que sur le plan académique. L’attribution du grade de Master accentue la lisibilité du diplôme Bac + 5 dans l’espace européen de l’enseignement supérieur et confirme que l’ESSCA fait partie de l’élite des écoles de management françaises.
