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Michael CUENNET

Villeurbanne

En résumé

Mes compétences :
Call center
Centre d'appels
Commercial
Directeur centre de profit
Directeur d'agence
Négociateur
Responsable Commercial

Entreprises

  • Adecco

    Villeurbanne maintenant

  • IDAL Animation - Directeur Général Groupe associe

    Salaise-sur-Sanne 2011 - maintenant Le groupe IDAL est specialisé dans le marketing opérationnel terrain GMS et lieux de consommation.
    Domaines Agroalimentaires et PGC
    Depuis Octobre 2014, l'agence Belge ELIT PROMO a intégré le groupe IDAL,

    Nous cumulons en France, Belgique et Luxembourg : plus de 80 000 jours en animations commerciales
    Promotions des ventes
    Store Check / Relevés de linéaires
    Merchandising / Commandos PLV
    Force de vente supplétive
    Événementiel / Street Marketing / Aires d Autoroutes.
    Enquêtes "Consommacteur" avec notre application BPEEK

    Métiers additionnels :
    PLV, Shop in Shop / Packaging / Goodies / GIFT

    Nous pouvons vous proposer un service complet de A à Z

    52 salaries permanents
    16 M€ de CA consolidé 2014
    7 Agences en France : IDF / Bordeaux / Brignoles /Metz / Lyon / Lille / Rennes
    Siège sur Salaise sur Sanne 38150
    1 à Liège (Belgique) et une entité à venir au Luxembourg.

    Depuis Août 2012 '
    Dirigeant associé de Contact RH
    Intérim généraliste
    Recrutement CDD CDI
    1 Agence à Vienne 38
    2 Antennes à Salaise sur Sannes 38 et Bussy St. Georges 77

  • ADECCO SECTEUR GD LYON - CHEF DES VENTES INTERIM CDD CDI

    2009 - maintenant Rattaché à la Direction de secteur GD Lyon 20 agences, 89 M€ de CA, 3 000 intérimaires, 1650 clients

    Intérim, CDD, CDI

    - Management d’une équipe de 10 commerciaux terrains :
    o 4 directeurs de clientèle et 6 attachés commerciaux.

    - Portefeuille commercial de 4 600 entreprises (Commerce Distribution, Logistique, Transport, Office, Industrie, BTP).
    - CA 2010  34 M€ HT
    - 65% grands Comptes, 35% PME
    - 1 057 clients facturés
    - Formation / Coaching des collaborateurs, animation des ventes, négociation des contrats locaux.
    - Préparation et mise en œuvre des plans d’actions commerciaux,
    - Garant de la mise en œuvre de la politique commerciale du secteur.

    - Responsabilité du développement commercial du projet PME Grand Lyon
    - Développement du marché « PME/TPE » hors accord Cadre  9000 entreprises de 1 à 19 salariés.
    - 2 Conseillères Clientèle sédentaire en prospection téléphonique
    - 1 chargée d’affaires : Mixte commercial Terrain, recruteur
    - 1 recruteur.

  • Adecco - Chef des ventes

    Villeurbanne 2009 - 2010

  • ADECCO - DIRECTEUR D'AGENCE

    Villeurbanne 2007 - 2008 AGENCE GENERALISTE EN RECRUTEMENT INTERIM CDD CDI SUR L'ENSEMBLE DU DEPARTEMENT 69.
    ELUE MEILLEURE AGENCE DE LA REGION :
    EN 2007 EN TAUX DE MARGE ET NOMBRE DE NOUVEAUX CLIENTS
    EN 2008 EN NOMBRES DE NOUVEAUX CLIENTS ET CLIENTS FACTURES

    FICHIER CLIENTS CONSTITUE A 60% DE PME/PMI ET 40% D'ENTREPRISES SOUS ACCORDS CADRES
    4 COLLABORATEURS CDI ET 2 STAGIAIRES ECOLE DE COMMERCE EN APPRENTISSAGE

  • ADECCO - RESPONSABLE CENTRE RELATIONS CLIENTS/INTERIMAIRES

    Villeurbanne 2001 - 2006 ADECCO : CREATION ET DEVELOPPEMENT DU CENTRE DE RELATION CLIENTS/INTERIMAIRES (CALL CENTER) de la Direction Générale Opérationnelle France EST (500 agences)
    Management d'une équipe de 4 responsables back office et 4 superviseurs et 50 télé-acteurs.
    Conception et animation des plans d'actions de la DGO à mettre en campagnes d'appels.
    Environ 100 campagnes d'appels programmées par an
    200 000 contacts annuels.

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