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Michael FLAUTRE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

► Qui suis-je ?
Un digital expert, speaker professionnel en marketing Digital (presse, conférences, plénières…), j’accompagne les professionnels (marques et retailers) dans leur stratégie d’acquisition et de fidélisation de leurs clients sous l’angle promotionnelle sur de multiples leviers digitaux (mobile, drive-to-store, web, drive-to-product) et en utilisant les nouveaux outils facilitant le quotidien des shoppers et leur permettant un accès facile et simple à leurs produits et enseignes.

► Mon expertise:
La stratégie et la performance opérationnelle omni-canal (online-offline) pour l’ensemble des produits du quotidien mais aussi les produits plaisir. Chacune de mes propositions est shopper centrix pour maximiser la performance des dispositifs mis en place pour le compte de nos annonceurs (marques et retailers).

► Vous & Moi:
Au service des annonceurs, marques et retailers, je vous propose un ensemble de solutions promo-relationnelles pour répondre aux besoins des plus particuliers aux plus variés liés à la relation client. Et vous présente le Hub Shopper : Quoty & Plyce par SOGEC, le 1er Hub de solutions mobiles ciblées qui vous permettra de couvrir tous les instants de shopping et d’être présent partout et tout le temps.
Si vous êtes une agence, une régie, ou un potentiel partenaire et que vous souhaitez faire partie d’un Hub de solutions digitales innovantes mettant au cœur de sa stratégie le shopper, n’hésitez pas à me contacter pour une éventuelle collaboration.

► Mes spécialisations:
Marketing & Gestion de la relation client : marketing relationnel, marketing direct, CRM
Commercial : négociation, incentives commerciaux, call center, management d'équipes, stratégie, politique et performance commerciale
Canaux de distribution : omnicanal, multicanal, e-commerce, GMS, GSS, réseaux sélectifs, consommation hors-domicile, VAD (vente à distance), spécialistes, Drive
Web : créer et développer des programmes relationnels multicanaux (sms, print, emailing, applications mobiles, digital, portails, sites Internet), en B2B et en B2C

► Contactez-moi :
✆ 06 85 31 11 06
✉ mflautre@sogec-marketing.fr
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Mes compétences :
Management
Négociation
Marketing relationnel
Marketing direct
GMS
Hors domicile
Webmarketing
Télémarketing
E-Marketing
E-Commerce
Grands Comptes
Luxe
Directeur Commercial
Performance
Motivation
Internet
Directeur des ventes
Mode
Mobile
Digital
Omnicanal

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Directeur de l'Expertise Médias

    Paris-15E-Arrondissement 2019 - maintenant Au sein de la Business Unit Media Relationnel de la Branche Services Courrier Colis du Groupe La Poste, positionné en véritable pivot entre les études et insights qui fourmillent d’arguments stratégiques, l’unité d’affaires Média qui prépare les offres et le Commerce qui remonte les informations du terrain, j’ai en charge la mise en avant des atouts du média courrier.
    Pilotant une équipe de planneurs stratégiques pour la réalisation d’argumentaires sectoriels ou thématiques et travaillant en collaboration avec la Direction de la Communication pour la mise en place d’outils de soutien aux forces de ventes (plaquettes, leaflet, mini sites, évènements clients…), je suis le garant éditorial des contenus, arguments et supports mis en avant.
    Cette nouvelle position au sein du Groupe doit garantir un nouveau storytelling, clé et innovant, autour du média courrier, renforcé par l’expertise de la Business Unit et de ses filiales, Mediapost, Mediapost Communication et Sogec-Marketing, pour servir les objectifs ambitieux de la Direction Commerciale de La Poste Solutions business. Celui-ci devant bien évidement être largement diffusé sur les bons canaux et réseaux sociaux, assorti d’actions d’inbound Marketing.
  • SOGEC Marketing - Directeur de la Stratégie, de l'Innovation et de la Communication

    Paris 2017 - 2019 Elaboration et définition avec le COMEX et la branche de la Stratégie du Groupe.
    Prospective et Innovation produits et process pour soutenir la croissance des différentes propositions de valeurs de l’entreprise à ses clients.
    Management de la Communication (Interne – Externe) et représentation de l’Entreprise au sein du Groupe La Poste et des médias.
    Identification des leviers de croissance et accompagnement de la Stratégie de développement International du Groupe.
    Management de l’équipe Marketing et Communication.
  • SOGEC Marketing - Directeur des Médias Digitaux

    Paris 2015 - 2017 En charge de la Stratégie Digitale orientée Shopper pour SOGEC-Marketing, filiale du Groupe La Poste, j’ai la responsabilité des enjeux suivants :

    Création d’une Business Unit dédiée à la commercialisation de solutions digitales pour les annonceurs (marques et distributeurs, tous secteurs confondus) et au service du shopper.

    Positionnement en agence et régie média pour accompagner nos clients dans leurs problématiques marketing, promotionnelles et d’innovation, ainsi que dans leurs stratégies de développement via le marketing digital.

    Développement d’une offre unique et complète à destination du shopper, en installant une nouvelle marque et en créant un programme relationnel , pour l’accompagner dans son parcours d’achat, son nouveau mode de consommation et ses envies au quotidien avec la mise en place de solutions de services et de proximité autour du mobile, du digital et des réseaux sociaux.

    Management d’une équipe dédiée (webmarketing, création, CRM, contenus, marketing direct (print, email, SMS, push notification) réseaux sociaux) qui anime la communauté pour développer l’engagement des shoppers et accompagner l’usage de l’ensemble des éléments de la plateforme (Applications mobiles, tablettes, sites internet, blogs, réseaux sociaux).

    Pilotage des KBI’s et KPI’s (display, trading, affiliation, SMO, SEO, ROI, tracking, analytics…).

    Prospection et développement d’un large portefeuille de clients, accompagnement des équipes commerciales SOGEC mais aussi animation du réseau commercial du Groupe La Poste autour des solutions proposées.

    Gestion opérationnelle de la Business Unit, budgets, ressources, investissements, partenariats, objectifs et reporting, contrats (devis, facturation), outils d’aide à la vente, opérations spéciales, events.
  • Coca Cola - Senior Manager Performance Opérationnelle Omni-Canal

    ISSY LES MOULINEAUX 2011 - 2015 Mission :
    Management d'une équipe d'une quinzaine de personnes, en charge du business développement et de l'efficacité commerciale auprès de 400 000 clients en hors-domicile, 2500 distributeurs / grossistes et 5300 GMS/Drive.
    J'ai en charge la cohérence multicanale entre digital, points de vente physique et équipes commerciales.

    Digital :
    ➜ Sites, portails commerciaux, plateformes e-commerce, sites professionnels BtoB, mobile, apps, outils web 2.0/3.0.

    CRM :
    ➜ Développement de l'engagement, marketing relationnel, marketing direct, call center.

    Performance commerciale opérationnelle :
    ➜ Négociation, reporting , faciliter le rôle des managers de terrain, engagement, motivation.

    Management :
    ➜ Management d'équipe, management de projet, change management.
  • Coca Cola - Chef de Projet Opérationnel IT - Gestion des Promotions sous SAP/R3

    ISSY LES MOULINEAUX 2010 - 2011 Gestion de projet IT / SAP :
    Identification des process promotionnels en place et anticipation des évolutions et besoins futurs.
    Création d’un nouveau process de gestion des promotions entre les équipes commerciales nationales et terrain, la prévision des ventes, la logistique, les clients, l’EDI et la finance.

    Création d’un lien en « end to end » de la promotion par la mise en place d’un Identifiant Promotionnel, de la négociation au règlement des accords commerciaux.

    Définition des besoins et du périmètre de la solution proposée, rédaction du cahier des charges et management du développement technique.

    Réalisation de phases de test et mise en place de correctifs.

    Développement et mise à disposition de rapports d’analyse de la performance promotionnelle en temps réel.

    Collaboration à la nouvelle facture client, forme, contenu et création de nouveaux libellés articles.

    Mise en place d’un plan de communication clients anticipé, partagé avec l’ensemble des équipes et présenté aux clients stratégiques (McDonalds, Quick, Disneyland Paris, Hard Discount, GMS et grossistes, …).

    Définition des besoins du plan de transition entre le système existant et SAP, gestion collaborative et participative des commandes clients de la période.

    Management de projet :
    Lien entre le projet et l’ensemble des équipes business (Sales, Marketing, Supply, Field) et présentation lors des différents meetings mensuels des managers de l’avancée du projet et des positions et orientations prises.

    Formation et coaching de l’ensemble des managers et utilisateurs finaux.
  • Leblon-Delienne - Business Development Manager - Distribution - Retail - Grands Magasins

    2009 - 2009 Commercial :
    Conseil en stratégie commerciale, élaboration de business plans et de stratégies de développement des ventes.
    Définition de la politique commerciale (tarifs, CGV, positionnement).
    Référencement auprès des Centrales nationales (FNAC, Virgin, Printemps, Galeries Lafayette, Toys ‘R’Us, Joué-Club).
    Négociation avec les ayants-droits, éditeurs et propriétaires de licences (Produits en résine ou micro billes sous licences Bandes Dessinées et Animations).

    Management :
    Recrutement, animation et formation de la Force de Vente (4 Business Developer et ADV).
  • Groupe Chantelle - Directeur des Circuits GMS - VAD - e-commerce

    Cachan 2008 - 2009 Commercial :
    Développement des marques de lingerie Passionata et Chantelle dans la Grande Distribution et la VPC et E-commerce.
    Définition et mise en œuvre de la politique commerciale, des tarifs et des CGV par canaux de distribution.
    Responsable des négociations avec le Groupe Carrefour, et accompagnement sur l’ensemble des enseignes de la GMS.
    Pilotage, analyse et évaluation de la performance par commercial de l’activité, du CA et profit par clients et par circuit.

    Management:
    Management et Gestion de la Direction d’Enseignes (2 KAM) et de la Direction des Ventes (22 personnes).
    Coordination des services commerciaux, marketing, administration de ventes, juridique et supply chain.
  • Groupe Chantelle - Directeur des Centrales d'Achats - GMS - VAD - e-commerce

    Cachan 2007 - 2008 Management de la Direction d'Enseignes France.
    Responsable de la distribution, de la commercialisation et de la diffusion des marques Chantelle et Passionata aupres des GMS françaises et de la Vente à distance (VPC et e-commerce).
    Garant de l'application de la politique commerciale, des CGV et des conditions tarifaires définies en collaboration avec le marketing France.
    Gestion de l'équipe de Direction d'Enseignes.
  • Toshiba Système France - Directeur des Ventes France - Distribution et Digital (e-commerce)

    Puteaux 2005 - 2007 Management :
    Gestion, formation, animation et accompagnement de la force de vente (5 chefs de secteurs) couvrant l’ensemble du territoire.

    Commercial :
    Développement des new business Internet (Pixmania, CDiscount, MisterGoodDeal, Rue du Commerce,…) et prospects.
    Responsable des comptes décentralisés (Galec, Référence, Gitem, autres indépendants : 35% du CA de l’entreprise).
    Développement de nouveaux outils de reporting, d’analyse et de suivi de l’activité.
    Participation à la définition de la politique commerciale, des CGV et tarifs, et des stratégies de mix clients.
  • Coca Cola - Responsable Clients Nationaux GMS - PGC - Hors-domicile - Cash & Carry

    ISSY LES MOULINEAUX 2002 - 2005 Commercial :
    Chargé des négociations avec le Groupe Carrefour et les New Business (Hard Discount et autres).
    Définir, négocier et mettre en œuvre les Business Plans par client en coordonnant les différents services (merchandising, trade-marketing, études et logistique) et l'exécution terrain, afin de délivrer les objectifs de volume, CA et profit.
  • Coca Cola - Responsable Comptes-clés Régional PGC - GMS - HORECA - Cash & Carry

    ISSY LES MOULINEAUX 1998 - 2002 Commercial :
    Négociation et optimisation des accords nationaux, respect de la politique commerciale et interface avec les directeurs d’enseignes.
    Responsable du développement logistique et merchandising des clients alimentaires (Carrefour, Promodes, Auchan, Galec (Scadif-Scapnor), Casino, Cora, Métro, Francap (Diapar – Segurel).
    Gestion du budget d’aide à la vente, achats de service et trade-marketing.

    Management :
    Communication des stratégies par enseigne aux équipes commerciales et suivi de l’exécution en point de vente.

    Marketing :
    Gestion du mix-produit et de la communication prospectus des marques en portefeuille et recherche de développement local par enseigne.
  • Coca Cola - Superviseur des Ventes PGC - GMS

    ISSY LES MOULINEAUX 1996 - 1998 Commercial :
    Responsable du développement d’une région valorisée à 40 millions d’€ de chiffre d’affaires.
    Garant du respect des accords nationaux et régionaux, et de l’application de la politique commerciale.
    Négociation commerciale.

    Management :
    Recrutement, formation, animation et motivation d'une équipe de 13 commerciaux.
    Interface entre le terrain, la zone commerciale et le siège.
    Management des budgets humain, véhicules et animation des ventes.
  • Coca Cola - Attaché Commercial PGC - GMS

    ISSY LES MOULINEAUX 1992 - 1996 Commercial :
    Responsable d’un portefeuille de 25 clients représentant 10 millions d'€ de chiffre d’affaires.
    Suivi et mise en place des accords nationaux et régionaux.
    Gestion du budget achats de service et animation des ventes.
    Négociation commerciale.

    Merchandising :
    Optimisation du mix-produit et recherche de solutions locales de développement des points de vente.
  • Carrefour - Comparateur des Ventes PGC - GMS

    Massy 1990 - 1992 Merchandising :
    Relevé des prix de vente consommateurs de la concurrence hypermarché par rayon.
    Optimisation avec les chefs de secteur des prix pratiqués afin d’améliorer l’image prix du point de vente auprès de son cœur de cible tout en préservant la rentabilité du magasin.
    Simulation de marge par rayon.

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