Michael GOMEZ

En résumé

Entreprises

• IB FORMATION - Conseiller formation

  maintenant

• IB Formation - Groupe CEGOS - Conseiller

  Puteaux 2013 - maintenant * Réalisation et suivi de propositions commerciales ;
  * Orienter les clients dans leur choix de formation ;
  * Prospection téléphonique (Emission/réception d'appels) ;
  * Traitement des réclamations clients - Mise à jour la base de données ;
  * Garantir un reporting de l'activité

• DIRECT MEDICA - Conseiller Commercial

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 * Négociation Appels d'offres grands Pharmarceutiques (Novartis, Takeda) ;
  * Télévente des produits des Groupes
  * Reportings détaillés en fin de mission

• H2A Marketing - Conseiller commercial

  2012 - 2012 Conseil aux entreprise et particuliers H2A Marketing
  * Conseils téléphoniques aux clients ayant des problématiques concernant l'URSAF ;
  * Adaptation à l'hétérogénéité des clients (PME, Particuliers...) ;
  * Résistance au stress : centrale d'appel chronométrée et sur écoute ;
  * Acquisition de compétences autour du droit du travail, aides aux salariés

• VALIMMO - Agent Immobilier

  2011 - 2012 * Dans un contexte où réside une forte concurrence allié à un marché saturé ;
  * Stratégie d'approche avec les clients ;
  * Développement des stratégies de conviction et d'argumentaire selon le client ;
  * Négociation - Pragmatisme via des prospections téléphoniques mais aussi sur le terrain

• CPM France - Conseiller commercial

  Issy les Moulineaux 2009 - 2011 B to C OMNICOM-CPM * Chez le client Gaz De France: Explication de contrats, factures
  * Vente de contrats adaptés au client à travers le recueil de son besoin ;
  * Animation et présentation des nouveaux services - Formation des nouveaux conseillers ;
  * Négociation, écoute et gestion des conflits

• EDEN IMMOBILIER - Agent Immobilier

  2006 - 2007 * Prospection terrain et téléphone - établissement mandats ;
  * Location - transactions biens immobiliers - négociation clients particuliers

• AVENIR COMMUNICATION - Agent commercial

  Longué-Jumelles 2005 - 2005 * Vente de produits financiers : mutuelles
  * Tenue et animation de stands
  COMPETENCES INFORMATIQUES ,

Formations

• Institut De Formation (Saint Denis)

  Saint Denis 2005 - 2007 BTS NRC
  
  COMPETENCES
  * Application des stratégies commerciales/marketing
  * Stratégie de vente (B to C)
  * Gestion de la communication (Interne/Externe) à distance ou proximité (face à face)

• Lycée Leconte (Saint Denis)

  Saint Denis 2001 - 2004 Baccalaureate Degree

Réseau

• Nicolas PÉNICAUD

• Olivier MARTI