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Michael GUIJARRO

MARSEILLE

En résumé

6 ans d'expérience professionnelle en Stratégies marketing et commerciales (EMEA, ASIE): Display, Affiliation, Performance, Opérations spéciales, Social media marketing (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest), CRM, SEO, SMO, SEM.

Mes compétences :
Prestashop
Content Management System
HTML
Réseaux sociaux
CSS
Emailing
Google Adwords
SMO
Google analytics
Web analytics
SEM
SEO
Webmarketing
Marketing stratégique

Entreprises

  • Lepeignoir - Responsable E-commerce - Mission (Pilotage, développement et optimisation d'une activité)

    2015 - 2018 Élaboration et mise en œuvre de la stratégie digitale multicanale
    ===> Résultat (augmentation de 200% du CA)
    Planification des opérations de lancement des ventes Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada
    ===> Résultat (augmentation de 25% du CA)
    Gestion et optimisation des leviers de croissance et acquisition clients (SEO, SEA campagnes e-mailing et SMO (FB, Twitter, Instagram), Affiliation
    Gestion et suivi d'opérations spéciales Media (Netflix, Danse avec les stars...)
    Veille concurrentielle et recommandations pour la resolution de problématiques digitales
    Élaboration de tableaux de bord avec analyses et suivi de KPI : taux de conversion, rentabilité des opérations, évolution de la base clients...
    Management d'une équipe franco chinoise: content editor, gestionnaire service client, superviseur de stock, traffic manager, community manager
    Coordination de projets avec les partenaires internes / externes: rédacteurs web, IT, Logistique, Agence média, Intégrateur, Webdesigner
    Création du planning rédactionnel et des spécifications techniques éditoriales/briefs pour les rédacteurs
    Développement de projets digitaux (outils de gestion des commandes et de la personnalisation produit, amélioration des pages produits et interface client...)
    Gestion des opérations merchandising visuel en ligne
    Gestion des opérations de sourcing avec 50 fournisseurs

  • Groupon - Responsable de clientèle - Mission (Pilotage d'un portefeuille clients et projets publicitaires)

    Courbevoie 2014 - 2014 Gestion d’un portefeuille de 150 comptes clients et conseils pour optimiser les performances de leurs deals avec Groupon
    Négociation de partenariats
    Gestion des relations avec les annonceurs et élaboration de reportings et recommandations
    Coordination des projets avec les équipes support et technique
    Gestion des communications entrantes avec les clients, résolution des conflits et conformité sur les livrables des marchands
    Entretien et développement du réseau de commerçants partenaires

  • Gemalto - Analyste marketing - Mission (Support des activités de Consulting pour les opérateurs telecoms)

    Meudon 2012 - 2013 Étude du marché des services cloud des opérateurs télécom (Amérique latine, Afrique sub-saharienne et Asie.)
    Analyses statistiques des comportements d'achat et usage mobile de 150 millions d'utilisateurs
    Création de rapports sur la performance des campagnes marketing direct
    Collaboration aux workshops mensuels pour améliorer les solutions SAAS mobile cloud aux niveaux UI et UX

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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