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Michael HAGNERE

PARIS

En résumé

Mon rôle au sein de l'entreprise est de coordonner, de superviser, d'être un excellent commercial, d'avoir un bon relationnel, d'avoir une grande disponibilité, d'être un gestionnaire (être en charge du développement, de la rentabilité, de l'élaboration et du contrôle des budgets en fonction des différents points de vente) et de savoir de renouveler, trouver de nouveaux concepts pour la force de vente, d'avoir des connaissances, voir même une culture du goût et de la cuisine pour le développement de projet carte (Bar, sommellerie, restauration, Room ect.).
Je suis un homme de terrain et de relation publique, je dois entretenir une bonne image de l'entreprise et de la réputation de l'établissement.
Je dois également être un nanager, avec le suivi des plannings, gestions du personnel, des formations et de la motivation des équipes voir même des accompagnements pour des concours (télé et autres)
Je suis également en charge des procédure HACCP, j'assure la formation de la sécurité au travail et Je fais le suivi des VM et des formation sécurité et incendie.

Mes compétences :
Management
HACCP
Relationnel
Sécurité au travail
Sécurité alimentaire
Gestion de la relation client
Organisation d'évènements
Développement des compétences
Développement commercial
Planification
Gestion
Fidélisation client
Management des ventes
BFR
Facturation
Suivi clientèle
Force de proposition
Autonomie
Persévérance
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Dynamisme
Esprit d'initiative
Recherche de financement
Services généraux
Analyse des besoins
Sommellerie
Microsoft Excel 2010
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Offres commerciales
Gestion de la production
Appels d'offres

Entreprises

  • Marin Tournan Bicross - Président

    2015 - maintenant Modifier la description du volontariatPrésident d'une association loi 1901.
    Reprise du club pour le faire grandir... Nous sommes passé de 15 pilotes à presque 78. Soit un développement de 487% en 15 mois. Organisation de Stage, Remise en état de la piste. Et notre but avoir une piste de BMX race pour accueillir des entraînements de haut niveau sous 3 ans.
    La façon de penser pour le club...
  • Coface - Responsable qualité et services

    Bois-Colombes 2013 - maintenant - Gestion des réservations pour le restaurant et le room service
    (petit déjeuner, pause café, plateaux repas… et de distribution de boissons)
    dans les étages
    - management d'équipe de 4 à 40 personnes
    - Budget, prévisionnels, BEV (fiche de paie), planning des CP et RTT et inventaire
    - Vérification de coût denrées, des factures fournisseurs
    - Suivi de la relation client/Sodexo
    - Facturation clients et vérification des paiements sur la balance agée
    - Organisation de cocktail et de barbecue pour 20 à 800 personnes
    - Elaboration des cartes des vins
  • Aon France - Responsable restauration, qualité et services

    Paris 2011 - 2013 - Gestion des réservations pour le restaurant et le room service
    (petit déjeuner, pause café, plateaux repas… et de distribution de boissons)
    dans les étages
    - management d'équipe de 4 à 40 personnes
    - Budget, prévisionnels, BEV (fiche de paie), planning des CP et RTT et inventaire
    - Vérification de coût denrées, des factures fournisseurs
    - Suivi de la relation client/Sodexo
    - Facturation clients et vérification des paiements sur la balance agée
    - Organisation de cocktail et de barbecue pour 20 à 800 personnes
    - Elaboration des cartes des vins
  • AXA Corporate et Sollutions - Responsable restauration, qualité et services

    2011 - 2011 - Gestion des réservations pour le restaurant et le room service
    (petit déjeuner, pause café, plateaux repas… et de distribution de boissons)
    dans les étages
    - management d'équipe de 4 à 40 personnes
    - Budget, prévisionnels, BEV (fiche de paie), planning des CP et RTT et inventaire
    - Vérification de coût denrées, des factures fournisseurs
    - Suivi de la relation client/Sodexo
    - Facturation clients et vérification des paiements sur la balance agée
    - Organisation de cocktail et de barbecue pour 20 à 800 personnes
    - Elaboration des cartes des vins
  • EAD AEROSPACE - Responsable restauration, qualité et services

    Saint Lys 2005 - 2011 - Gestion des réservations pour le restaurant et le room service
    (petit déjeuner, pause café, plateaux repas… et de distribution de boissons)
    dans les étages
    - management d'équipe de 4 à 40 personnes
    - Budget, prévisionnels, BEV (fiche de paie), planning des CP et RTT et inventaire
    - Vérification de coût denrées, des factures fournisseurs
    - Suivi de la relation client/Sodexo
    - Facturation clients et vérification des paiements sur la balance agée
    - Organisation de cocktail et de barbecue pour 20 à 800 personnes
    - Elaboration des cartes des vins
  • Restaurant 6 New York - Directeur de Salle

    2002 - 2005
    Ouverture et création du restaurant avec Jérome Gangnieux et Jean Pierre Vigato (2* michelin)
    - Management d'une équipe de salle de 7 personnes
    - Elaboration et mise en place de la carte des vins (180 références)
    - Inventaire, facturation...

  • Le café de la musique - Chef de rang

    2001 - 2002
  • Restaurant A&M Paris 17ème - Directeur de salle

    1999 - 2001 Ouverture et création du restaurant suite à la collaboration des restaurants APICIUS (Jean Pierre Vigato) et MARIUS ( François Grandjean)
    - Management d'une équipe de salle de 11 personnes
    - Elaboration et mise en place de la carte des vins (270 références)
    - Inventaire, facturation...
  • Restaurant A&M Paris 16ème - Directeur de salle

    1997 - 1999 Ouverture et création du restaurant suite à la collaboration des restaurant APICIUS (Jean Pierre Vigato) et MARIUS (François Grandjean)
    - Management d'une équipe de salle de 5 personnes
    - Elaboration et mise en place de la carte des vins (220 références)
    - Inventaire, facturation...
  • Ministère de la Défense - Responsable du bar des Généraux

    Paris 1997 - 1997
  • Hôtel Bristol - Le Concorde Lafayette - Le Laurent ect... - Extra en Salle - Chef de rang

    1997 - 1997 Extra en salle lors de mon service militaire
  • Restaurant Taillevent 3* michelin - Commis puis 1/2 chef de rang

    1995 - 1997
  • Restaurant Le Vernet - Avignon 1* michelin - Chef de rang

    1995 - 1995
  • Restaurant Le Jules Verne - Paris Tour Eiffel - Commis de Salle

    1993 - 1995
  • Fouquet's - Apprenti Hôtellerie Restauration

    1991 - 1993

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Réseau

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