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Michaël LE GUYON

  • HELIAQ
  • Technicien support Print / IT

Nantes

En résumé

Technicien Support Print / IT | B.U. Print Nationale | Grands Comptes

Entreprises

  • HELIAQ - Technicien support Print / IT

    Technique | Nantes (44000) 2024 - maintenant • Support technique client (NIV1)
    • Support techniciens internes et sous-traitants/fabricants (NIV2)
    • Ordonnancement et suivi des interventions des techniciens et sous-traitants
    • Gestion des pièces sous garantie fabricant (commandes / réclamations / renvoi)
    • Qualification des prestations d’installations

  • La Generale De Bureautique - Technicien support connectique

    Technique | Nantes (44000) 2021 - 2023 Installation, connexion réseau, formation utilisateurs, télémaintenance (Hotline).
    Photocopieurs, multifonctions et imprimantes de marques:
    Ricoh, Canon, Olivetti et Lexmark.
    Solutions: Omnipage et Tagpdf7

  • CONTY - Responsable du service systèmes d'impression - Technicien

    Saint-Pavace (72190) 2012 - 2021 Planification clients
    Gestion de réclamations clients
    Conduite de réunions, entretien annuel collaborateurs
    Mise en place d'objectifs et suivi
    Technicien sur Photocopieurs, multifonctions et imprimantes de marques:
    TRIUMPH ADLER / UTAX (KYOCERA MITA),
    BROTHER,
    EPSON Technologie RIPS A3/A4,
    Installation solutions en clientèle (intégrations): Abbyy finereader, PinPointScan, ScannerVision, PaperPort, Document Capture Pro, T.A. Fleet Manager, Barcode Utility.
    Installation, connexion réseau, formation utilisateurs, télémaintenance et dépannage.
    Déclaration garantie Epson 3 ans. Gestion parc EPP.
    Intégration Printsmart Brother. Gestion parc MPS.
    Gestion des stocks et commande pièces détachées.

  • ATEM Solutions - Technicien sur Terminaux de Paiement Électronique (TPE)

    Le Mans (72000) 2011 - 2011 Pour le compte du Crédit Mutuel et du CIC :
    Déploiement TPE paiement sans contact, tous commerces, en régions Normandie, Pays de Loire et Centre. Installation et formation utilisateurs.
    Constructeur: Ingenico EFT930 et ICT220.
    Technologie RTC, ADSL et GPRS avec TPV et édichèque.
    Chargement tous types d'applications :
    American Express, Cetelem, Clean Way, Credipar, Diners club, PnF, Sofinco, Aurore, Accord, Moneo, VAD, Point Relais...

  • ERYMA Services - Technicien de maintenance sur automates bancaires (GAB)

    Le Mans (72000) 2002 - 2010 Installation, formation utilisateurs et maintenance sur automates bancaires , monnayeurs, dépôts express et imprimantes relevés de comptes.
    Constructeurs:
    Wincor - Nixdorf (Siemens), Diebold, NCR, Traidis.

  • BRINK'S Évolution - Technicien et gestionnaire sur automates bancaires (GAB)

    Le Mans (72000) 1998 - 2002 Maintenance et mise à niveau des GAB.
    Constructeurs: Bull et Diebold.

Formations

Réseau

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