Mes compétences :
Animation de formations
Gestion des ressources humaines
Gestion des stocks
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Relationnel
Gestion budgétaire
AIX EN PROVENCE2008 - maintenant
• Gestion et optimisation des navettes (livraison des colis depuis notre plateforme régionale jusqu’au dépôt de nos sous-traitants sur la région Alsace lorraine)
• Mise en place de nos nouvelles navettes en janvier 2015 intégrant notre nouveau client (relais kiala) et ses 250 points de livraisons quotidiens sur la région Alsace lorraine
• Travail en collaboration avec les différents services de l’entreprise (informatique, hub national, client chargeur)
• Suivi du reporting journalier de l’activité de l’agence (suivi des heures de travail du quai, du coût des navettes, de la production du quai)
• Gestion des navettes de retours colis vers notre donneur d’ordre Linvosges à Gérardmer
• Gestion des retours de nos distributeurs vers les chargeurs (colis refusé ou ayant trop de délai)
• Formation des distributeurs à nos outils de suivi de livraison (préparation et compte rendu de tournée via internet, utilisation du PDA)
• Génération et suivi des feuilles de route de nos distributeurs ISA (salariés Adrexo)
• Suivi quotidien du respect des procédures et des délais de livraison de nos distributeurs
• Suivi et gestion du stock matériel de nos PDA
• Formation de nos nouveaux collaborateurs à nos différents outils de suivi, informatiques, de gestion…
• Travail en binôme avec le responsable de quai
Auxilia médical
- Assistant logistique
2006 - 2008• Gestion de tournées (optimisation, suivie pour le respect de la réglementation transport, saisie retour de tournées)
• Gestion des réclamations (résolution par téléphone puis envoi d’un technicien si nécessaire)
• Management d’une équipe de 10 livreurs (gestion des congés, des heures et des récupérations)
• Etude de l’aménagement des véhicules pour le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de la réglementation transport
• Suivi du stock consommable des véhicules
• Mise en place et suivi d’un stock de produits d’entretien pour les véhicules et de jetons de lavages
• Mise en place et suivi de tableaux de bord pour le suivi de l’activité
• Participation à l’intégration des nouveaux livreurs
• Formation d’une assistante logistique pour me seconder
Transports Bellanger
- Agent d'exploitation
2004 - 2006• Gestion du planning de 20 conducteurs
• Affrètement et recherche de fret
• Chargement et déchargement des véhicules en utilisant le matériel de manutention (tire pal, trans-palette et chariot élévateur)
• Prise de commande du client
• Gestion des comptes palettes Europe
FM logistic
- Agent d'exploitation
Longueil-Sainte-Marie2001 - 2004• Gestion du planning d’une quarantaine de conducteurs journalier pour des frets au départ de la région parisienne dans le respect des objectifs de rentabilité de l’entreprise
• Gestion de l’activité primeurs (prise de commande, enlèvement marchandise, livraison et négociation tarifaire avec les clients)
• Prise en charge de la formation de mon nouveau binôme avant le départ de mon collègue
• Prise de rendez-vous de chargement auprès des dépôts FM Logistic
• Remplacement de mon responsable pour le suivi journalier de l’activité au niveau des objectifs financiers
• Préparation d’une étude sur la mise en douane et le transport en suisse
• Travail en collaboration avec les différents services de l’entreprise (informatique, facturation, gestion palettes)
transports Mauffrey
- Agent d'exploitation
2000 - 2001• Gestion du planning de 20 conducteurs en propre et des affrétés réguliers (entre 4 et 10 véhicules suivant l’activité)
• Gestion de l’activité bennes travaux publics dans les différentes agences puis à Metz en poste définitif
• Gestion du parc véhicules (suivi des entretiens et des passages aux mines)
• Suivi relationnel et commercial avec les clients (visite de chantier, négociation tarifaire)
• Traitement complet des demandes clients depuis la prise de commande jusqu'à la facturation
