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Michael RICLAFE

CLERMONT FERRAND

En résumé

Niveau DUT Bac+2 en techniques de Commercialisation à Moulins , je recherche activement une entreprise afin de pouvoir mettre mes compétences à profit.

Je suis joignable par e-mail : riclafe.michael@gmail.com
Twitter : @RiclafeMichael

Je vous remercie de l'attention que vous portez à mon profil en espérant étendre mon réseau et accroître mes expériences professionnelles.

Mes compétences :
Droit commercial
Commerce international
Marketing opérationnel
Droit du travail
Marketing stratégique
Marketing direct
Logistique
Merchandising
Techniques de vente
Négociation commerciale
Communication corporate
Economie
Marketing relationnel
Distribution
Stratégie
Sponsoring sportif
Gestion associative
Marketing sportif
Communication interne
B2B
Vente à distance
Prise de RDV commercial
Négociation contrats

Entreprises

  • Pereire Direct - Assistant Administratif et Commercial

    2019 - maintenant -Identification des causes de résiliation et proposition de nouveaux contrat par téléphone et internet auprès de nos assurés.
    -Traitement des demandes de modification de contrats ou de garanties.
    -Prise de besoin téléphonique avec nos assurés et proposition commercial avec recherche de recommandations et de parrainage, en lien avec notre service IARD et MRH.
    -Prise de RDV téléphonique portefeuille / prospect .
    -Campagne d'appel sortant sur portefeuille pendant toute la durée du contrat, consolidation fidélité et anticipation besoins clients .
    - Enquête de satisfaction auprès des clients .

    Formation :
    -Formation produits Cegema - Wazari - Neoliane
    -100% Santé , Aide au soin dentaire-Optique-Audi
    -RGPD ( Règlement Générale sur la Protection des Données )
    -Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le financement du Terrorisme
    -DDA ( Directive sur la Distribution d'Assurances )
  • Texa - Assistant administratif

    Colombes 2018 - 2019 Assistant administratif en gestion des sinistres dans un cabinet d’expertise indépendant.
  • Boulanger - Vendeur

    FRETIN 2017 - 2017 Vendeur renfort fin d’année au magasin Boulanger Le Pontet (84)
    Affecté au rayon Nomade / Photographie
  • ACEH - Commercial

    2017 - 2017 Attaché de direction commerciale pour l'agence ACEH84 , technicien conseil pour la rénovation d'habitat.
  • Montpellier Hérault Rugby - Vendeur

    Montpellier 2016 - 2018 Vendeur boutique lors d’événements sportifs
  • Galeries Lafayette - Conseiller de vente

    Paris 2016 - 2016 Conseiller de vente homme Sportswear Galeries Lafayette Avignon Cap Sud
  • Open de France de Natation - Bénévole

    2016 - 2016 Bénévole durant la compétition sportive se déroulant au Stade Aquatique de l'agglomération de Vichy Val d'Allier à Bellerive-sur-Allier, 10iéme édition de l’Open de France de natation VVA
  • PAG Accueil -  Agent Accueil et de Contrôle

    2015 - 2016 Hôte d'accueil lors d’événements à dominantes sportifs et culturelles
  • TERRES DES TEMPLIERS - Commercial VRP Gicb/Terres des templiers

    Banyuls-sur-Mer 2015 - 2015 Conseiller en dégustation en vin et commercial VRP pour l’agence de Clermont-FD
  • MAPA Mutuelle d'Assurance - Conseiller commercial de secteur

    SAINT-JEAN D'ANGELY 2014 - 2014 Formation commercial assurance et mutuelle au siège social à Saint jean d’Angély (17)
    Poste de conseiller commercial de secteur pour l’agence de Moulins (03)
  • Sixième sens - Assistant en communication et développement de projet

    2014 - 2014 Missions:
    -Création et développement de l’espace commercial
    -Développement et animation des réseaux sociaux
    -Organisation et développement de concepts et d’une manifestation local

    Responsable:
    Dominique BENNEJEAN

    http://www.sixiemesens-moulins.fr/
    Site de Sixième sens à Moulins. Les professionnels de l'infographie et des impressions sur mesure.
    Entreprise de prestations de services dans la communication visuelle.
    "Quant la pensée devient concept".
  • Sixième Sens - Assistant en communication et développement de projet

    2014 - 2014 Création et développement de l'espace commercial
    -Développement et animation des réseaux sociaux ;
    -Organisation et développement de concepts et d'une manifestation local
  • Iut TC Moulins - Adjoint de chef de Projet dans l'évènementiel au sein de L'IUT

    2013 - 2014 Projet Anim'Actions
    Mon rôle est de gérer une équipe de 12 étudiants qui auront pour objectif de mener à bien des évènements à la fois en interne (à L'IUT) et en externe (avec l'agglomération). Notre projet se base sur deux volets : un volet Animation afin d'animer la vie étudiante et un autre Culturel, en favorisant l'accès à la culture à nos étudiants en proposant des visites ou des expositions au sein de L'IUT.
  • Association IRIS 63 – Vacances Sports Loisirs Adaptés - Animateur

    2013 - 2014 IME (instituts Médico-Educatifs) Saint Eloy Les Mines 63

    Animateur pour enfant de 6 à 20 ans en situation de handicap mental,souffrant de déficience intellectuelle moyenne à sévère avec ou sans trouble comportement de type autistique ou psychotique et polyhandicap ,semi-autonome à aucune (dépendance).

    Missions:
    -Participer à la préparation du séjour : rencontre avec les familles et réunions de
    préparation de début de séjour.
    - Prendre connaissance des dossiers de chacun des vacanciers afin de mieux considérer les
    points de vigilance notés tant au niveau médical que comportemental.
    - Garantir le respect des règles de vie et de sécurité au sein du séjour et gérer les conflits.
    - S’associer aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d’hygiène
    (être vigilant au besoin d’aide de chacun pour se laver, régler l’eau, se sécher,…).
    - Etre à l’écoute des vacanciers (respect de leurs peurs, angoisses et difficultés)
    et « faciliter » échanges et partages.
    Entretenir des relations courtoises avec les collègues, les partenaires et les usagers.
    - Proposer et adapter les animations en fonction des besoins de chacun,
    tout en répondant aux objectifs du projet pédagogique.
    - Gérer le temps dans l’organisation et la conduite de l’activité.
    -Collaborer à la gestion du budget « Animation » et de l’« Argent de poche ».
    - Prendre part activement aux réunions d’équipe en échangeant et en partageant ses
    connaissances et ses expériences.
    -Contribuer en fin de séjour à la rédaction du bilan synthétique de chaque vacancier.
    -Réaliser un cahier type « souvenirs de vacances » qui sera
    remis à l’issue du séjour ou ultérieurement à chaque vacancier.
  • Montpellier Hérault Rugby - Stagiaire en commerce

    Montpellier 2013 - 2013 Missions:
    -Veille commercial
    -Etude de concurrence
    -Vente en boutique
    -Gestion des stocks
    -Accueil, écoute, conseil client
    -Organisation de vide-stocks sur Internet
    -Préparation et mise en place de la boutique pour la période de coupe d’Europe et de fin de championnat top 14
  • Pulsat - Stagiaire en commerce

    villeneuve les bouloc 2012 - 2012 Mozac (63)

    Missions:
    -Vente ( brun, blanc, gris)
    -Accueil, écoute, conseil client
    -négociation client
  • Mairie Ennezat - Adjoint Technique

    2011 - 2011
  • Music Store 63 - Stagiaire en commerce

    2010 - 2010 Clermont- Ferrand (63)
    Missions:
    -Vente de produits techniques musicaux
    -Etude de concurrence
    -négociation client B to B et B to C
    -Préparation et mise en place du point de vente pour la période des soldes
    -Gestion des stocks
    -Accueil, écoute, conseil client
  • Sport 2000 - Stagiaire en commerce

    Egly 2010 - 2010 Riom (63)

    Missions:
    -Accueil, écoute, conseil client
    -Vente en boutique
    -Gestion des stocks
    -Préparation et mise en place du point de vente pour la période des soldes
  • Numéros 10 Equipementier Sportif - Stagiaire en commerce

    2010 - 2011 Clermont- Ferrand (63)

    Missions:
    -Accueil, écoute, conseil client
    -Négociation client B to B et B to C
    -Vente en boutique
    -Gestion des stocks
    -Préparation et mise en place du point de vente pour la période des soldes
    -Marquage/flocage textiles
  • Association - Responsable du Club de Philatélie d'Ennezat

    villeneuve les bouloc 2008 - 2012 Responsable du Club de Philatélie d'Ennezat (63) pendant 4 ans.

Formations

  • IUT

    Moulins 2012 - 2014 Niveau DUT

    Bac+2 en technique de Commercialisation - IUT d'Allier - Moulins (03)
    Vente, négociation client particuliers et professionnels.
    .Jury Junior au Festival Jean Carmet, Moulins(03).
    .Challenge de Négociation Commerciale Nationale 2013 et 2014.
  • Lycée Marie Laurencin

    Riom 2010 - 2012 Bac Pro commerce mention AB et BEP Métiers de la Relation Clients

Réseau