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Michael WILSON

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Crédit immobilier
Banque en ligne
Téléprospection
Crédit à la consommation
banque à distance
Hotliner
Accueil téléphonique

Entreprises

  • BNP Paribas - Assistant de production et d'appui commercial

    Paris 2014 - maintenant

  • Bnpparibas - Conseiller en credit immobilier

    Paris 2010 - 2014 etude de faisabilité, analyse et finalisation de projet immobilier.
    Mis en place de prêt immobilier à distance(téléphone, visio conference)

    - Gérer la prise de RDV pour les prescripteurs de canaux du Net
    - Qualification des dossiers de prêt
    - Gestion a distance des dossiers clients ayant fait leur demande via des prescripteurs ou via le site internet :
    * Enrichissement des données clients
    * Montage des dossiers : trouver la solution adaptée pour le client ( durée, montant, taux)
    * Accompagner le client jusqu'à la signature de l'offre de prêt (recueillir les justificatifs, montage, envoi et suivi des dossiers, signature et déblocage des fonds)
    * Savoir proposer nos produits d'assurance de prêt, d'habitation
    * Savoir améliorer les process pour monter en compétence tant personnelle que plateau
    * Accompagner les conseillers bancaires dans le réseau sur les montages de prêt sur les questions techniques ou sur la prise en main des dossiers clients en intégralité, via la visioconférence ou la callconf
    * Savoir analyser le risque et le profil d'un dossier en fonction de la politique interne de l entreprise

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle à distance

    Paris 2007 - 2010 Accueil téléphonique(appel entrant et sortant)
    Operation à distance( virement, opposition,consultation etc...)
    support technique pour les utilisateurs du site internet
    formation de nouveaux arrivants.

  • Lasergame le mans - Propriétaire gérant

    2003 - 2006 Creation, recherche de financement, mis en place , conquête commercial, accueil des clients, comptabilité, administratif,ressources humaines

Formations

  • CFPB (Lille)

    Lille 2008 - 2010 marché des particuliers et des professionnels

Réseau

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