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Sebastien LIBERGE

Paris

En résumé

Mes compétences :
UNIX Utilisateurs : L’essentiel
Accompagner et faciliter les changements
ITIL Foundation V2
Réseaux Hauts Débits: Fast, Gigabit, Ethernet ; Fr
Formation TCP/IP
Maitriser les Fondamentaux du Management
ORACLE SQL+

Entreprises

  • BNP Paribas - Responsable Exploitation et Moyen Technique

    Paris 2012 - maintenant - Gestion de l’équipe Exploitation et Moyen Technique et du Support sur la Banque en Ligne BNP Paribas Retail (entre 08 et 10 personnes).
    - Gestion du planning de l’équipe (Plage horaire étendue, astreinte).
    - Participation aux Entretiens Annuels d’Evaluations.

    - Gestion et optimisation des moyens techniques mis à la disposition des collaborateurs des Centres de Relation Clients sur divers métier (Banque au Quotidien, Pro et Entrepreneurs, Crédit, Epargne).
    - Participation à la veille technologique (Expression des nouveaux besoins).

  • BNP Paribas - Exploitation et Moyen Technique CDC

    Paris 2004 - 2012 - Gestion et optimisation des moyens techniques mis à la disposition des collaborateurs des Centres de Relation Clients sur divers métier (Banque au Quotidien, Pro et Entrepreneurs, Crédit, Epargne).
    - Participation à la veille technologique (Expression des nouveaux besoins).

  • EDS France - Gestionnaire d’Incidents

    2003 - 2004 - Gestion et coordination des incidents avec reporting. Suivi des plans d’actions liés aux incidents.
    - Gestion et suivi de l’exploitation.

  • Bouygues Telecom - Pilote d’exploitation Informatique

    Meudon 2001 - 2003 - Gestion et coordination des incidents avec reporting. Suivi des plans d’actions liés aux incidents.
    - Gestion et suivi de l’exploitation.

  • Bouygues Telecom - Responsable du Service Technique Clientèle

    Meudon 2000 - 2001 - Gestion et suivi d’une équipe de 4 à 5 personnes (Mise en place d’instructions techniques).
    - Gestion de la relation réseau GSM conseillers de clientèle.
    - Traitement et résolution de problèmes d’ordres techniques avec la clientèle.
    - Suivi des contrats de service avec les fournisseurs du réseau GSM.

  • Bouygues Telecom - Contrôleur Réseau

    Meudon 1997 - 2000 - Supervision en temps réels d’un réseau DSC 1800MHz.
    - Diagnostic des incidents, coordination des interventions de remise en service et reporting.

  • Caisse d’Epargne de Haute Normandie - Guichetier

    Orvault 1997 - 1997

Formations

Réseau

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