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Comviva
- Regional Head of Business Operations Airtel WECA Francophone
Berkshire
2011 - 2013
Within Africa Business Operations Division,
o Airtel Africa overall Francophone accounts management, Business Development and Operations
management for VAS Services and platforms (CRBT, Voice Portals, Messaging…) for (Congo DRC, Congo Brazza, Burkina Faso, Gabon,Niger & Chad).
o Team hiring, building, structuring and team workingDevelopment.
o Coordinates with Countries managers to assess market opportunities and develops business
plans (Revenue planning and generation) to meet revenue objectives.
o Deliver Business orientations and targets/objectives
o Elaborate Business and market strategy and their translation into actions plan
o Provide daily leadership and management to countries managers.
o Oversee and coordinate operational activities of country Managers and ensure that financials and
KPI’s targets are achieved across the region
o Establish and manage business relationships with Airtel Opco’s at executive level,
o Gather Airtel VAS portfolio data for KPI’s analysis and implement appropriate programs
customized to usage patterns to enhance usage and revenues across opcos
o Projects Management for Migration to COMVIVA Platform in the region.
o Ensure Monthly data reconciliation, Invoicing and payments collection for all countries
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Warid cote d'ivoire, societe de telephonie mobile
- Manager products and services
2009 - maintenant
• Développement, gestion et amélioration de revenu des Services a
valeurs ajoutées
• Travailler pour de nouveaux canevas de revenu a travers des
services a valeurs ajoutées innovants.
• Développement d’opportunités clients additionnelles
• Coordination des partenaires (Activités des fournisseurs de
services)
• Prévision d’achats
• Elaboration et Exécution planning
• Rapport de Benchmarking
• Gestion, développement et formation staff
• Suivi Churn clients
• Suivi part de marche
• Gestion Cycle de vie produits
• Assurer la formation aux produits et services du personnel pour
faire avancer le business
• Gestion et évaluation du Staff produits et services
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MTN CI, Operateur de telephonie Mobile
- Manager projets, Direction strategique des projets
2007 - 2009
1.Définition et Gestion de la planification des projets
2.Elaboration du plan d’assurance qualité (charte projet) des projets
3.Définir les objectifs, rôles et responsabilités des équipes projet
4.Gérer les ressources humaines et financières du projet
5.Préparer les rapports d’étape et les approbations pour le Sponsor
6.Documenter par écrit l’avancement du projet.
7.Maintenir une communication entre les différents membres des équipes et
s’assurer que les membres communiquent entre eux.
8.Participer à la préparation et à la négociation des contrats avec des fournisseurs externes.
9.Gérer la qualité de tous les livrables et documents produits par les équipes projet et les fournisseurs externes.
10.Veiller au suivi des aspects légaux.
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MTN CI, Operateur de telephonie Mobile
- Coordinateur developpement Produits et services
2006 - 2007
1.Participation à la Mise en place du manuel des procédures de validation des projets produits et Services (PSSG).
2.Participer à l’évaluation de la faisabilité des projets.
3.Participer à la conception et à la rédaction des spécifications des produits ou des offres de service (Consumer et Business Segment).
4.Interface entre les segments marketing (Consumer, Business) et Directions informatique et technique pour le pilotage des projets depuis les phases de préparation et développement techniques jusqu’au lancement des produits et services voix.
5.Coordonner la mise en oeuvre des projets et des ressources impliqués dans le développement de produits et services voix.
6.Suivre le planning et le budget relatifs aux projets de développement des produits et services innovants.
7.Définition des process, du système d’information et des solutions techniques associés aux produits et services.
8.Définition et la validation du mix marketing en collaboration avec les Divisions Business et Consumer.
8.Assurer la veille concurrentielle et la veille technologique relatives aux produits et services.
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OM consulting Projets,Ingénierie et Système d’information
- Consultant Chef de Projets développement Produits et services
PARIS 10
2002 - 2006
Division Business Dévelopement:
1. Développement du plan interne d’assurance qualité des différents projets
2.Assurer l’interface entre la division Commerciale et marketing, et le service technique au regard des contraintes de marchés pour amélioration de produits et mise en oeuvre de nouveaux produits issus de projets.
3.Méthodologie de tests (Tests unitaires, tests de régression, tests d’intégration)
4.Support qualité à l’élaboration des offres techniques et financières pour prestation de services.
5.Mise en place des méthodes de travail, déterminer le bon phasing des projets,instauration des procédures de coopération entre concepteurs et développeurs,équiper ceux-ci d’outils facilitant les tests et correction d’erreurs.
6.Assurance et contrôle qualité dans le cycle de vie de projets de développement,Depuis les spécifications jusqu’à l’installation sur site : Conception, Codage,Tests, Intégration, Validation, Recette site.
A ce titre, j’ai participé à plusieurs missions d’études et de réalisations en tant que chef de mission dans la sous région et en Afrique francophone principalement au Burkina Faso,
Mali, Guinée, Benin, Togo, Cameroun, Congo Brazza, Rwanda, Nigeria et Ghana.
