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COGEP (Groupement d'experts-comptables et commissaires aux comptes)
- Assitant DAF - Secrétériat Général - Responsable Recouvrement
2012 - maintenant
- Optimisation des créances,
- Assistance des opérationnels,
- Suivi des relances,
- Animation réseaux,
- Suivi des litiges et des dossiers contentieux/judiciaires,
- Collaboration avec avocats.
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Blanchet D'huismes
- Responsable Recouvrement
2008 - 2012
- Optimisation des créances,
- Assistance des opérationnels,
- Suivi des relances,
- Suivi des litiges et des dossiers judiciaires,
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord,
- Veille économique et analyse des risques,
- Animation réseaux.
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Saur
- Responsable recouvrement
2007 - 2007
- Optimisation des créances,
- Assistance des opérationnels,
- Suivi des relances,
- Suivi des litiges et des dossiers judiciaires,
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord,
- Veille économique et analyse des risques,
- Collaboration avec société de recouvrement et d’avocats.
- Animation réseaux.
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LCL
- Technicien Back-Middle Office - Prêt Immobilier
Villejuif
2006 - 2006
- Instruction et analyse des dossiers de prêt immobiliers,
- Vérification des documents selon la nature du prêt,
- Conception des cadres d’acte notarié,
- Gestion des Evénements (Remboursement anticipé, garantie hypothécaire…)
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Zebank - Egg
- Chargé de Clientèle
2001 - 2005
Service réclamation :
- Prise en charge des réclamations clients selon les univers banque, bourse, épargne et crédit,
- Instruction des dossiers lors de conflit juridique auprès des avocats (cause, conséquence, décision) et relation avec médiateur bancaire,
- Conception de courrier réponse aux clients et de courrier de médiation,
- Chargé de collecter les informations juridiques applicables afin d’optimiser les prises de décision de l’équipe (jurisprudence, décret….) ainsi que la diffusion de celles-ci,
- Mise en place de projet afin d’améliorer les process interne (simplification des tâches, modification des conditions générales…),
- Responsable de la formation et d’intégration d’équipiers ou de renforts,
- Elaboration et mise en place de reporting journalier. (sous Excel puis automatisation)
Service client :
- Commercialisation des services financiers dans les domaines :
Bourse, Epargne, Crédit, Assurance et Banque,
- Conseil en gestion de patrimoine,
- Formation de nouveaux collaborateurs.
