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Michel CANONNE

Aix-en-Provence

En résumé

Manager à la recherche d'un nouveau challenge professionnel.

A l'écoute, animateur et fédérateur, je donne du sens et maintiens un dialogue constructif avec tous mes partenaires. J'analyse et anticipe les risques et conséquences de ruptures de flux et mets en place des plans d'action. Flexible et motivé, j'assume mes choix, délègue et encourage mes collaborateurs, dans l'adhésion à la satisfaction client.

Mes compétences :
Budgets, Management équipe, Relation client, Gesti

Entreprises

  • ADREXO - Responsable Opérationnel

    Aix-en-Provence 2006 - 2015 Création, impression et distribution d'imprimés publicitaires en boîtes aux lettres,
    street, digital
    Responsable Opérationnel de 4 centres de profits (Haute-Savoie) Management de
    10 encadrants et 250 distributeurs (100 ETP)

    . Gestion sociale des responsables de centres, adjoints, assistantes technico-
    commerciales et distributeurs ; agilité afin de donner du sens et d'impliquer dans la
    conduite des changements et différents projets. Développement des compétences
    individuelles et collectives.

    . Relation client, expertise technique envers nos différents partenaires internes et
    externes, RV clientèle, recherche de solutions ; discours et choix assumés : la
    satisfaction client étant le principal objectif.

    . Garant de la qualité de la prestation : amélioration des outils (plans de secteurs,
    dossiers concierge, accès immeubles, chariots), optimisation de l'organisation des
    tournées, réduction des délais de distribution et accroissement du taux de satisfaction
    facilitant les négociations clients ou prospects.

    . Mise en place de la démarche MASTER® en tant que site pilote : management de
    la santé au travail par l'écoute et la réponse, ayant entraîné une baisse du nombre des
    AT et de l'absentéisme, la mise en place d'actions de prévention ainsi qu'une
    implication supérieure des salariés due à l'amélioration de la qualité de vie au travail.

    . Animation du guichet social avec les salariés, les délégués du personnel, syndicaux,
    et du comité d'hygiène et de sécurité.

    . Optimisation de la marge : analyses et actions (baisse des coûts de distribution, IK),
    gestion fine de la modulation du temps de travail pour une meilleure employabilité,
    pilotage des différents indicateurs de performance.

    . Participation à divers projets transversaux (amélioration des outils de gestion,
    sécurité des personnes et des bâtiments, santé au travail, ...)

  • Pillaud Matériaux - Responsable administratif

    1996 - 2003 Négoce de matériaux de construction
    Responsable administratif - Management de 7 salariés
    Comptabilité générale - Trésorerie - Gestion du crédit clients - Budgets - Gestion
    de la paie.

Formations

  • IUT Reims

    Reims 1985 - 1987 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

  • IUT Reims

    Reims 1984 - 1987 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

Réseau

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