Michel CLAUDE

En résumé

Entreprises

• 360° TOURISME ET DEVELOPPEMENT - ACCOMPAGNEMENT DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE TERRITOIRES CONSULTING

  2007 - maintenant schéma de développement touristique de territoires
  Etudes de mise en tourisme,
  études de marché et de faisabilité
  plan marketing de territoire touristique

• TOURISME SANS FRONTIERES - EXPERT DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DESTINATIONS EMERGENTES

  2005 - maintenant Missions d'accompagnement en développement touristique pour le compte de l'ONG TOURISME SANS FRONTIERES : missions au Mali, Niger, Burkina, Sénégal, Guinée, Cameroun...

• FNOTSI - Directeur

  1993 - 2007 (FNOTSI) - le réseau national des 3600 offices de tourisme de * Politique d'accueil force de vente et de
  * Promotion et marketing tourisme.
  * Production et commercialisation
  * Accueil force de vente
  * Création d'évènements ;
  * Démarche Qualité : mise en place de la marque Qualité Tourisme au niveau national ;
  * Audit fonctionnement boutique office de tourisme ;
  * Audit organisation espace accueil ;
  * Analyse et diagnostic d'un territoire
  * Schéma de développement touristique ;
  * Méthodologie de regroupement de moyens conventionnel ou institutionnel des offices de
  tourisme sur un territoire
  * Audit budgétaire ;
  * Démarche statutaire en lien avec le projet de l'office de tourisme
  * Méthodologie d'action pour un office de tourisme en matière de tourisme durable
  * Adhésion des populations locales en matière de développement touristique

• MAISON DE L'ALSACE - Directeur adjoint de la Maison de l'Alsace

  1987 - 1992 * Organisation, logistique, commercialisation ;
  * Organisation de colloques et de congrès nationaux
  
  Direction bureau d'études et conseils
  * BMAP Conseils : audits des hôtels de Sidi Fredj en 1990 avec THED INTERNATIONAL. ;
  * Audits des hôtels de la Vallée de Ste Marie aux Mines en Alsace -
  * Projet de mise en tourisme du Château du Haut Barr pour la Mairie de Saverne.
  
  Formation et Renforcement des capacités
  Formations dans le cadre du réseau national des offices de tourisme, de la Fnaim, et de Tourisme sans
  frontières (Mali, Togo, Burkina Faso, Niger)
  * Modules : Hôtellerie - restauration : étude de faisabilité - les conditions de la réussite en matière
  de création
  * Modules : Approche des démarches qualité
  * Modules : Labels, marques ;
  * Modules : Classement, labels et démarches qualité - Modules : accueil touristique - sensibilisation
  des populations au développement touristique
  *
  Missions et études sur le terrain dans le cadre de Tourisme sans Frontières
  * Algérie 1990 (BMAP Conseils): Audit des hôtels à SIDI FREDJ avec THED International (ministère

• Maison de l'Alsace - Directeur adjoint de la Maison de l'Alsace

  1987 - 1992 * Organisation, logistique, commercialisation
  o Organisation et animation de colloques et de 5 congrès nationaux (700 participants)
  
  Direction bureau d'études et conseils
  * BMAP Conseils : audits des hôtels de Sidi Fredj en 1990 avec THED INTERNATIONAL. ;
  * Audits des hôtels de la Vallée de Ste Marie aux Mines en Alsace
  * Projet de mise en tourisme du Château du Haut Barr pour la Mairie de Saverne.
  
  Formation et Renforcement des capacités
  Formations dans le cadre du réseau national des offices de tourisme, de la Fnaim, et de Tourisme sans frontières ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Françoise DALIGUET

• Jean SIEFERT-OSTERMANN

• Jean-Félix ACQUAVIVA

• Julien TROMBINI

• Kassim TOURE

• Nicolas SANCHES VARELA

• Olivier GIROT

• Ridha MOUADHEN

• Robert DULAS