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Michel CLAUDE

En résumé

Suite à un parcours professionnel dans le domaine du tourisme : gestion d'équipement et d'hébergements touristiques , d'office de tourisme, directeur pendant 15 ans d'Offices de Tourisme de France, j'ai choisi d'accompagner le développement touristique de territoires:

via 360° Tourisme et Développement SARL créée en 2007 : missions en métropole auprès de collectivités et d'organismes privés

et à travers l'ONG TOURISME SANS FRONTIÈRES créée en 2005 avec d'autres professionnels amis du tourisme.(interventions au Mali, Burkina, Casamance, Cameroun, Guinée, Niger....)





Mes compétences :
études de faisabilité économique
Diagnostic de territoire
Formation professionnelle
schéma de développement touristique
Signalétique
Audit externe
Audit, diagnostics de territoire, schéma directeur
Microsoft Office 2007

Entreprises

  • 360° TOURISME ET DEVELOPPEMENT - ACCOMPAGNEMENT DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE TERRITOIRES CONSULTING

    2007 - maintenant schéma de développement touristique de territoires
    Etudes de mise en tourisme,
    études de marché et de faisabilité
    plan marketing de territoire touristique

  • TOURISME SANS FRONTIERES - EXPERT DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DESTINATIONS EMERGENTES

    2005 - maintenant Missions d'accompagnement en développement touristique pour le compte de l'ONG TOURISME SANS FRONTIERES : missions au Mali, Niger, Burkina, Sénégal, Guinée, Cameroun...

  • FNOTSI - Directeur

    1993 - 2007 (FNOTSI) - le réseau national des 3600 offices de tourisme de * Politique d'accueil force de vente et de
    * Promotion et marketing tourisme.
    * Production et commercialisation
    * Accueil force de vente
    * Création d'évènements ;
    * Démarche Qualité : mise en place de la marque Qualité Tourisme au niveau national ;
    * Audit fonctionnement boutique office de tourisme ;
    * Audit organisation espace accueil ;
    * Analyse et diagnostic d'un territoire
    * Schéma de développement touristique ;
    * Méthodologie de regroupement de moyens conventionnel ou institutionnel des offices de
    tourisme sur un territoire
    * Audit budgétaire ;
    * Démarche statutaire en lien avec le projet de l'office de tourisme
    * Méthodologie d'action pour un office de tourisme en matière de tourisme durable
    * Adhésion des populations locales en matière de développement touristique

  • MAISON DE L'ALSACE - Directeur adjoint de la Maison de l'Alsace

    1987 - 1992 * Organisation, logistique, commercialisation ;
    * Organisation de colloques et de congrès nationaux

    Direction bureau d'études et conseils
    * BMAP Conseils : audits des hôtels de Sidi Fredj en 1990 avec THED INTERNATIONAL. ;
    * Audits des hôtels de la Vallée de Ste Marie aux Mines en Alsace -
    * Projet de mise en tourisme du Château du Haut Barr pour la Mairie de Saverne.

    Formation et Renforcement des capacités
    Formations dans le cadre du réseau national des offices de tourisme, de la Fnaim, et de Tourisme sans
    frontières (Mali, Togo, Burkina Faso, Niger)
    * Modules : Hôtellerie - restauration : étude de faisabilité - les conditions de la réussite en matière
    de création
    * Modules : Approche des démarches qualité
    * Modules : Labels, marques ;
    * Modules : Classement, labels et démarches qualité - Modules : accueil touristique - sensibilisation
    des populations au développement touristique
    *
    Missions et études sur le terrain dans le cadre de Tourisme sans Frontières
    * Algérie 1990 (BMAP Conseils): Audit des hôtels à SIDI FREDJ avec THED International (ministère

  • Maison de l'Alsace - Directeur adjoint de la Maison de l'Alsace

    1987 - 1992 * Organisation, logistique, commercialisation
    o Organisation et animation de colloques et de 5 congrès nationaux (700 participants)

    Direction bureau d'études et conseils
    * BMAP Conseils : audits des hôtels de Sidi Fredj en 1990 avec THED INTERNATIONAL. ;
    * Audits des hôtels de la Vallée de Ste Marie aux Mines en Alsace
    * Projet de mise en tourisme du Château du Haut Barr pour la Mairie de Saverne.

    Formation et Renforcement des capacités
    Formations dans le cadre du réseau national des offices de tourisme, de la Fnaim, et de Tourisme sans frontières ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :