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Michel MONGIS

Québec

En résumé

Doté d’une expérience de près de dix ans dans le développement des affaires, auprès des particuliers comme des entreprises, je suis reconnu comme étant une ressource proactive et rigoureuse, doté d’un grand sens du relationnel, avec un goût prononcé pour les nouveaux défis.
Titulaire d’une Maitrise en Marketing, Communication et Commerce (ISEG Bordeaux 2010), j’ai par la suite travaillé dans des secteurs aussi diversifiés que la télécommunication, le design ou encore les services bancaires, en France et au Canada.

Résumé de mes mandats et qualifications :

Développement des affaires auprès des Entreprises et des Particuliers :
- Développement de portefeuilles client
- Processus de vente
- Négociation commerciale
Expertise stratégique et opérationnelle
Marketing Produit

Mes compétences :
Traduction anglais français

Entreprises

  • Desjardins - Chargé de développement de clientèle - Conseiller en finance personnelle

    Québec 2016 - maintenant - Développer, conseiller et assurer le maintien d'une relation d'affaires auprès d'une clientèle prioritaire (clientèle étudiante, 18 - 30 ans)
    - Accompagnement personnalisé en fonction des projets de vie ( financement des études, d'un voyage, acheter une propriété, gestion des finances au quotidien, ... )
    - Contribuer aux objectifs de développement des affaires par la prospection, l'identification et le développement de nouvelles opportunités d'affaires.
    - Solliciter et vendre des produits et services financiers ( épargnes, placements et financements )
    - Assurer une présence active dans le milieu universitaire ( négociation de partenariats/commandites avec des associations étudiantes et de jeunes entrepreneurs )
    - Mettre en place et animer des événements à vocation promotionnelle

  • Desjardins - Conseiller - Service à la Clientèle

    Québec 2012 - 2016 Centre de contact avec la clientèle Desjardins : Particuliers puis Entreprises
    - Maîtrise de la gamme de produits financiers ( placements, crédits et gestion de comptes)
    - Offre de solutions et de produits adaptés aux besoins de la clientèle
    - Gestion des insatisfactions
    - Pérennisation de la relation d’affaire
    - Développement des compétences des membres de l’équipe
    - Soutien à la formation des nouveaux employés

  • Sfr Business - Chargé de Clientèle

    Saint-Denis 2011 - 2012 - Gestion de portefeuilles-clients, de l’offre de produits et services associés
    - Clientèle de grandes entreprises: La Poste, Société Générale, Gdf Suez, Université Nice Sophia Antipolis,… nécessité de réactivité et de professionnalisme
    - Adaptabilité, gestion de crise
    - Personnalisation et complémentarité de l’offre de services
    - Service après-vente
    - Pérennisation de la relation d’affaire

  • Design for You - Chargé de développement des affaires

    2009 - 2010 - Démarchage autonome auprès du secteur industriel
    - Planification et élaboration de stratégies de promotion et de développement
    - Participation à des événements de promotion pertinents
    - Proposition d’offres de services appropriés et diagnostique marketing
    - Développement et négociation commerciale
    - Assurer la communication et les interactions entre les clients et l’équipe de designers interne
    - Suivi des relations et du cycle de vie des entreprises clientes

  • Schneider Electric - Chargé de développement des affaires

    Rueil Malmaison 2008 - 2009 Démarche autonome auprès des électriciens de la régions Sud-Ouest de la France
    - Planification et élaboration de stratégies de promotion et de développement
    - Collaboration étroite auprès des forces de ventes de chacun des secteurs
    - Participation et mise en place d’évènements de promotion pertinents
    - Proposition d’offres de service et de devis adaptes
    - Mise en place d’argumentaires commerciaux ciblés

Formations

  • Université De Montréal - HEC Montréal (Montréal)

    Montréal 2014 - 2016 Certificat

  • ISEG BORDEAUX

    Bordeaux 2006 - 2010 Master 2

Réseau

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