COMPÉTENCES
Assistanat / Secrétariat : Accueil physique et téléphonique, traitement courrier et mails, organisation de réunions et de déplacements, comptes-rendus, gestion plannings et agendas, suivi administratif de dossiers, rédaction de documents, mise en place de procédures administratives, gestion du personnel (absences, congés, gestion du temps, gestion et suivi AT et VM du travail, accueil et orientation des nouveaux salariés, traitement et suivi des contrats), classement, archivage, contrôle état des stocks, réalisation et suivi des commandes approvisionnement, événementiel, suivi budgétaire, veille du respect des règles de sécurité des personnes et des biens, infos exercices d’évacuation, approvisionnement pharmacie...
MAÎTRISE DES OUTILS : Pack office, Outlook, SAP, Horoquartz, navigation internet.
Communication : Relations clients, traitement des litiges, recueil des réclamations, mise en place des solutions.
Langues :
Italien (maternelle)
Français (bilingue)
Anglais (niveau intermédiaire)
Commercial : Évaluation et analyse du besoin du client, participation à l'organisation de l'action commercial, coordination des livraisons.
Mes compétences :
Relationnel
Gestion des réclamations
Analyse des besoins
Evénementiel
Secrétariat
Gestion de temps
Conseil RH
Réceptionner les stocks
Vérification des stocks
Gestion des stocks et approvisionnement
Communication
Gestion logistique
Archivage
Classement
Gestion administrative
Gestion du personnel
Gestion d'agenda
Planification
Mailing
Gestion du courrier
Accueil physique et téléphonique
Action commerciale
