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Michèle JOB

GENNEVILLIERS

En résumé

Curieuse de nature, je cherche à élargir mes domaines de compétences professionnelles en relevant des défis. Ce qui m'a amené à travailler dans des secteurs d'activités divers et tous intéressants et m'a permis d'acquérir des compétences tant commerciale que logistique et organisationnelle. J'accorde une importante toute particulière à la qualité et la satisfaction du client.

Ma devise: "Quand on le veut, on le peut" Oscar Wilde

Mon Objectif: participer au développement de votre Société en exerçant mes compétences et ainsi donner une nouvelle dimension à mon parcours.

Mes compétences:
Gestion commerciale :
• Prospection téléphonique
• Gestion de dossiers
• Interface clients
• Négociation
• Reporting
• Rédaction propositions commerciales
Gestion logistique :
• Suivi des livraisons & prestations
• Gestion des stocks
• Planning et organisation
• Interface fournisseurs

Mes compétences :
Commerce international
Organisée
Relations clients
Dynamique
Capacité d'adaptation
ADV

Entreprises

  • DFI - Meudon - Assistante commerciale

    2006 - maintenant •Gestion et traitement des contrats de ventes (de la commande à la livraison – suivi portefeuilles clients)
    •Interface entre le client et les différents services interne et externe
    •Négociation et gestion avec Brokers étrangers (achats)
    •Résolution de litiges clients / fournisseurs + relance impayés
    •Rendez-vous clientèle
  • Kenza - Bruxelles Belgique - Chargée de clientèle

    2003 - 2005 •Planning et gestion des réservations clients
    •Organisation des déjeuners et dîners d’affaires
    •Management d'une équipe de 4 personnes
    •Interface avec les fournisseurs
    •Planning et gestion des horaires de travaille
  • American Red Cross - Washington DC USA - Assistante de Direction

    2002 - 2003 •Organisation des déplacements et RDV
    •Gestion du courrier et accueil physique/téléphonique des visiteurs
    •Organisation des réunions et classement
    •Gestion d'agenda
  • Winterthur Assurances - Bruxelles Belgique - Assistante administrative

    2000 - 2002 •Constitution, suivi et classement administratif des dossiers
    •Rédaction des Avenants et polices d’assurance
    •Renseigner les clients

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 2005 - 2006 IFOCOP - Paris XI
  • Ecole De Formation De La Chambre De Commerce De Bruxelles Et De L'ULB (EPFC (Bruxelles)

    Bruxelles 1997 - 2000

Réseau

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