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Michèle RICHARD

PARIS

En résumé

40 années d'expérience dont 30 dans le management de projet, en AMOA, en avant-vente mais aussi en vérification des solutions informatiques au regard des exigences des experts métiers, me permettent aujourd’hui de proposer mes compétences et mes connaissances dans le conseil en organisation des SI et la gestion de portefeuille de projets informatiques stratégiques.

Durant 7ans j'ai occupé un poste d'avant-vente, chargée d'apporter un appui à notre direction commerciale lors de nos candidatures et réponses à des appels d’offres, principalement issues du secteur public et parapublic. J'ai ainsi acquis une grande expérience dans l'élaboration de propositions techniques, en analyse des besoins , définition du cadre méthodologique et organisationnel le plus adapté pour conduire un projet et atteindre les objectifs en répondant aux attentes.

Jeune retraitée de l'informatique, je cherche des missions (CDD, Interim..). Je peux intervenir en :
- AMOA, AMOE, PMO et accompagner vos collaborateurs pour:
* La définition des besoins et exigences métier,
* Le respect du budget et du périmètre projet définis,
* La tenue du planning,
* La maîtrise des risques,
* Le pilotage et organisation des recettes,
* La conduite du changement,
- En organisation et méthode de projet,
- En management de projets (méthodes itératives couplée à de l'agilité, CMMI, PMO).

Mes points forts :
- Capacités rédactionnelles éprouvées sur des réponses à appels d'offres importantes du secteur public
- M’approprier rapidement les besoins et exigences des maîtrises d’ouvrages
- Le souci constant de réussite des missions/projets qui me sont confiés en conciliant les aspects qualité, coûts/délais et contraintes opérationnelles et financières.
- Ma motivation, ma curiosité, ma passion de l'informatique et des métiers qu'elle désert,
- Le plaisir de partager et travailler ensemble, sans oublier rigueur, méthodologie et relationnel client, par : Une capacité d'analyse et de synthèse des besoins, une capacité de communication, d'écoute et un sens de l'innovation,...

Mes compétences :
Cahier des charges
CMS
Web
Uml
BPM
Management qualité
Chef de projet
Mainframe
ETL
Client/serveur
Expression de besoins
Architecture Fonctionnelle
Recette fonctionnelle

Entreprises

  • Editeur - Consultante SI

    2016 - maintenant La solution que nous proposons s’inscrit dans la nécessite pour les collectivités territoriales, de s’appuyer sur les piliers permettant de disposer d’un management des compétences et connaissances efficient mais aussi de performer leurs dépenses. Pour la gestion des compétences et connaissances, l’efficience passe par la capitalisation, la formalisation et la transmission des savoirs et GPEC ainsi que la dématérialisation des données et la numérisation des documents.
    Pour la performance des dépenses, il est devenu indispensable au niveau des collectivités locales de contrôler efficacement leurs dépenses publiques. Les exigences de la LOLF se sont traduites au niveau de l’Etat par le déploiement d’une solution informatique « Chorus ». Le traitement de la dépense publique en mode facturier va être progressivement étendu. 2017, la dématérialisation de l’ensemble des échanges de factures sera obligatoire.
    Notre outil accompagne utilement au quotidien vos agents dans ces obligations.

  • axYus - Consultante

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2015 Durant 7 ans je suis régulièrement intervenu au sein d'axYus en avant-vente (réponses à Appels d'Offres issus du secteur public: AIFE, Région, ARF...) notamment sur des projets de:
    - Construction de portail,
    - Dématérialisation,
    - De refonte d'extranet,
    - De Tierce Maintenance Applicative
    - D'AMOA.

  • QUINTESS - Responsable Etude

    Paris-9E-Arrondissement 2007 - 2008 Quintess est une PME qui gère des programmes de fidélisation. Cette activité exige de la part des différents intervenants une implication importante et une organisation pertinente.
    En qualité de Responsable Etudes et Développements, les activités majeures qui sont associées à ma fonction consiste notamment à:
    - Participer à la mise en place la politique de développement informatique et du système d’information de l’entreprise.
    - Coordonner l’analyse, la conception, la mise en œuvre et le suivi du planning de développement des nouvelles applications pour répondre au développement des activités de l’entreprise ;
    - Sous la direction du Directeur informatique, contribuer à la gestion des contrats de sous-traitance, et été force de proposition dans les achats des logiciels nécessaires à l’activité.
    - Choisir les prestataires et assuré le suivi technique de leur mission.
    - Monter en compétences mes collaborateurs;
    - Satisfaire nos utilisateurs directs en nos clients finaux en répondant efficacement aux besoins exprimés.

    C'est aussi une mission de conduite au changement.
    "Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entreprise face à l’instabilité et au développement de son environnement.
    Conduire le changement c’est à la fois anticiper, définir et mettre en place cette démarche."
    Conduire le changement c’est :
    • Résoudre une problématique d’organisation ou de réorganisation :
    • Résoudre la problématique au travers de la mise en œuvre de démarches, de méthodes et d’outils (Cf Réalisation du produit)
    • Organiser le projet de changement au travers de l’utilisation d’une méthodologie de conduite de projets
    • Prendre en compte la dimension humaine :
    Sans une volonté forte à tous les niveaux, une adhésion de tous, une envie d'évoluer, de progresser, produire de la qualité, l'objectif a atteindre est souvent un challenge mobilisateur d'énergie, de volonté, de souffrance mais aussi de plaisir et de joie.
    Contexte technico-fonctionnel (sites e-commerce en architecture Java,JBOSS,Eclipse, COGNOS, ETL Datastage..)

  • TEAMLOG - Consultante - Direction Prj -Qualité

    Levallois-Perret 2000 - 2006 MES PRINCIPALES REALISATIONS
    Responsable d'un Centre de Fournitures de Services (2006 – mai 2007) : NATIXIS
    En freelance et dans un contexte CMMi (niveau 2) : Conduite du changement et Gestion de la relation fournisseur, Mise en place d’une démarche méthodologique de conduite de projet, Rédaction et suivi de l’application d’une convention de services et du PAQ associé pour diverses natures de prestations (encadrement de l’activité de 30 personnes). Définition des facteurs et indicateurs qualité applicables, Mise en place des modes opératoires des différents services attendus, Reporting et gestion du centre de services.
    • Mise en ordre de marche d'une relation fournisseur performante et optimisée (CMMi : SAM - ISM- VER-VAL). Management par les compétences et les performances d'un centre de services.
    • Moyens : ..Management et coordination des activités et ressources (Equipe + de 30 personnes (Chef de Projet, Analyste, Analyste-Programmeur, + 6 applications)

    Direction de Projet/Avant-vente - (2003 – 2005) multi compétences métiers et multi environnement techniques :
    Migration Application Facturation de NT vers XP (Oracle 9i, Borland 2006 C++), Définition d’une convention de service de prestations (Forfait et AT) : Sourcing, négociation, e-procurement) Analyse des méthodes et des outils plus ou moins performants pour améliorer et optimiser la relation (Relation étroite et nouvelle réalité pour une organisation qui veut se positionner de façon rentable et concurrentielle dans la nouvelle économie.)
    Solution E-Business relative au e-commerce,CRM, SCM, ERP,Knowledge Management, BPM avec une introduction au E-Learning
    • Moyens : ..Equipe dédiée et formation : Veille technologique, réalisation d’outil de valorisation de charge basé sur des unités d’œuvre et gestion des compétences, définition de schéma organisationnel, assurance qualité , MindMapping, CRM Analytique, CRM Opérationnel, CRM Collaboratif, Datamining, WORKFLOW, EAI, le BPR, Le SCM et le modèle SCOR enjeux stratégiques des NTIC..
    • Résultats : 2 Conventions de services, Implémentation d’une approche stratégique pour améliorer les performances et la rentabilité des prestations SI par une approche basée sur la relation Client-Organisation-Forunissuer. 1 Offre Approche Progiciel,25 Offres Gestion de projets, 1 offre Migration DPS vers UNIX, 5 PAQ WEB rédigés, 1 PAQ TMA, 2 catalogues d’unités d’oeuvre.

  • TEAMLOG-AIRIAL-LOGOS CONSEIL - Chef de Projet

    1986 - 2002 PRINCIPALES REALISATIONS
    Direction de Projet - Offre Tierce Maintenance Applicative (2002) : Concevoir et Rédiger la Méthode, le Plan d’Assurance Qualité ainsi que l’Offre Technique et commerciale des prestations de Tierce Maintenance Applicative et permettre aux commerciaux de positionner ma Société (SSII) sur les prestations de cette nature.
    • Moyens : 5 consultants volontaires et motivés ;
    • Résultats : 6 mois pour aboutir à une offre mature et une convention de services, Définition d’Unités d’œuvre TMA pour un client et validation de son PAQ T.M.A.

    Assistance MOA/MOE – ERP (2001) : Accompagnement des futurs utilisateurs, du service informatique et de l’exploitation lors de l’expression des besoins et pour la mise en place des progiciels de la société ABEL permettant la Maîtrise des budgets d'investissement, des dépenses de fonctionnement et la gestion des immobilisations et du patrimoine (interfacé avec CODA, QUALIPARC) au CREDIT FONCIER:
    • Moyens : Rédaction d’une documentation fonctionnelle et technique, Organisation les travaux, Préparation de la recette, Exécution des Tests et Analyse les résultats avec les, interface avec le fournisseur.
    • Résultats : 9 mois pour mettre en place le progiciel et assurer une homologation avec 20 utilisateurs.

    AMOA - Rédaction Cahier des charges (1995 – 1996) : Réaliser l’analyse du système existant, permettant de gérer la carrière du personnel Officiers et Sous-officiers de la Gendarmerie Nationale, dans l’objectif de rédiger le cahier des charges indispensables pour lancer l’appel d’offre de réalisation :
    • Moyens : une équipe de 5 Ingénieurs analystes dynamiques et volontaires.
    • Résultats : En 1,5 an, une réussite du projet la satisfaction du client, un appel d’offre mature, l’agrément des 10 intervenants clients, un dossier fonctionnel et technique pour la réalisation, un prototype implémenté à partir du cahier des charges et de la charte graphique.

    MOA/MOE - Assistance et Conduite de projets au forfait (1992 – 1995) : Définition du process de recette du système « Gestion de la paie des coopérants » : Interface Utilisateurs et fournisseurs, Formation des 10 utilisateurs. Conception de l’application de gestion des permis de construire et interface avec l’Insee, Conception d’un univers BO pour analyser les flux entre diverses entités.. ;.
    • Moyens : des équipes d’Ingénieurs compétentes, des plans d’assurance qualité, des normes et standards et un mode de communication.
    • Résultats : Avec une charge variant entre 500j*h et 1200j*h une réussite des projets avec la satisfaction des clients et un système opérationnel pour chacun d’eux.

    Chef de Projet - Conception d’un nouveau système d’informations (1990 – 1991) : Conduite du projet pour 3 domaines fonctionnels sur les 7 existants ( Gestion des écritures comptables, Gestion des affaires d’équipement, Gestion des fournisseurs, commandes et factures).
    • Moyens : une équipe composée de 15 personnes Analystes et Analystes-programmeurs.
    • Résultats : une charge valorisée à 5400j*h une réussite du projet en terme de qualité et gestion des risques.

    Responsable Produit - Harmonisation d’un progiciel de FCP/SICAV (1986 – 1990) exploité par 20 clients répartis sur toute la France et assurer la maintenance évolutive (règlementaire) du système.
    • Résultats : Mise en configuration du progiciel en 6 mois
    • Moyens : une équipe composée de 5 personnes Analystes et Analystes-programmeurs.

  • CAP GEMINI - Analyste principale

    SURESNES 1977 - 1986 Rentrée à Cap Gemini après l'obtention de mon DUT, j'ai acquis dans cette société toutes les bases nécessaires et indispensables pour construire une solution logicielle, analyser les besoins clients et conduire un projet à son terme avec tous les aléas que cela comporte.
    Du poste de développeur au poste d'analyste principale, j'ai pu m'exprimer, acquérir d'excellentes connaissances et compétences mais aussi et surtout évoluer efficacement.

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