Menu

Michèle TAUTOU

PARIS

En résumé

La commune, point d'entrée de toute demande de l'habitant, doit avoir les outils pour répondre au mieux à ses administrés, que la compétence soit exercée par la commune ou la communauté urbaine.
Je suis au service des communes pour leur apporter informations, outils et conseils dans le suivi et l'amélioration de la qualité de l'accueil des publics reçus sur le territoire.

Mes compétences :
Rédaction de courriers
Conseil
Relations publiques
Communication
Organisation d'entreprise

Entreprises

  • Communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise - Responsable qualité accueil du public

    2016 - maintenant Participe à la réussite de la stratégie de communication. Suivi et amélioration de la qualité de l'accueil des publics dans les différents points de contact avec la communauté urbaine.
    Conseil aux communes dans l'organisation de l'accueil du public et dans la cohérence des informations communiquées aux habitants relatives aux compétences exercées par la communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise.

  • Communauté d'agglomération 2 Rives de Seine - Responsable des moyens généraux

    2013 - maintenant Organisation de déménagement de collaborateurs, regroupement de services dispersés en un site unique.
    Pilotage du changement de système de téléphonie de la structure de 200 personnes.
    Gestion de la flotte informatique.
    Gestion de la téléphonie.
    Gestion des véhicules légers de la structure.
    Organisation des espaces de travail des collaborateurs
    Recherche de solutions favorisant la baisse des dépenses de fonctionnement et d’investissement.
    Organisation des moyens généraux.
    Rédaction de courriers sensibles.
    Organisation matérielle et administrative des conseils communautaires.
    Gestion des délibérations.
    Relations publiques et communication.
    Rédaction de courriers, de notes de synthèse.
    Constitution de dossiers thématiques sur les projets à l'étude.
    Travail collaboratif avec l'ensemble des services,
    Aide à la décision politique.
    Création du service communication avec la mise en place du premier site internet de la collectivité.
    Mise à jour du site internet et validation des articles écrits par les rédacteurs.
    Création de la revue intercommunale trimestrielle, diffusée à 30 000 exemplaires.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :