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Mickaël BLANCHARD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Business Line Manager INFRASTRUCTURE chez Sogeti Ouest (NANTES et ROUEN) depuis 2011.

Je suis en autres chargé du suivi opérationnel des contrats et mission (Assistance technique, Forfait, infogérance, centre de services).
Je pilote également des projets (management & Budget), rédige les propositions commerciales et réalise les actions d'avant vente auprès des clients grands comptes, principalement sur Nantes et la région Normande.

Mes compétences :
ITIL
Informatique
Technique
Management
Formation

Entreprises

  • SOGETI France - Business Line Manager INFRASTRUCTURE

    Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant Business Line Manager INFRASTRUCTURE au sein de la direction régionale OUEST :
    - Adaptation des offres nationales au contexte des clients et prospects du secteur Ouest
    - Support à la vente auprès de la force commerciale
    - Qualification des besoins clients
    - Définition des solutions proposées lors des phases d'avant-vente et rédaction des propositions commerciales
    - Accompagnement client et pilotage de nos opérations structurantes
    - Gestion de carrières des professionnels SOGETI rattachés au métier de l'infrastructure (Ingénieur Système & Réseaux, Exploitants) de la région Ouest (pour environ 130 collaborateurs : entretien de carrière, plan de carrière, plan de formation,...)
    - Animation des professionnels par le biais de communautés
    - Capitalisation des savoir faire SOGETI

  • SOGETI France - Responsable Technique d'Agence / Practice Leader

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2010 • Encadrement des équipes :
    - Recrutement sur projet et profils,
    - Suivi et gestion de la carrière des collaborateurs
    (évolution, formation, entretien annuel)

    • Avant vente :
    - Identification et qualification des besoins,
    - Rédaction de propositions techniques, soutenance auprès des clients,
    - Foisonnement autour des infogérances

    • Délivery des prestations :
    - Mise en œuvre de nouvelles gérances sur site client et externalisation de prestation,
    - Pérennisation de la relation client,
    - Suivi des niveaux de services en regard des engagements contractuels, mise en place de plan d’actions préventifs et correctifs,
    - Conduite de projet d’industrialisation,
    - Suivi financiers des projets et définition de plans d’amélioration des contributions,

  • TRANSICIEL - Ingénieur Système / Chef de projet

    2001 - 2005 Différentes missions au sein de la SSII :

    - Ingénierie Système Unix/Oracle pour le compte de France Télécom, La Poste, Chantiers de l'Atlantique...
    - Chef de projet dans le cadre de la mise en place d'une Exploitation Unix,
    - Assistant à Maitrise d'Oeuvre dans le processus de Mise en production.

  • CEGETEL : TDR / SFR - Analyste d'exploitation / Ingénieur Système

    1997 - 2001 Au sein du Centre National d'Exploitation de TDR puis de SFR :
    - Exploitation du réseau ERMES (réseau de communication des pagers TAMTAM),
    - Administration des outils d'exploitation,
    - Sécurisation des plateformes Unix,
    - Gestion des Firewall et de la politique de sécurité,
    - Gestion des salles serveurs,
    - Support aux exploitants

Formations

  • IUT (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1995 - 1996

  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 1992 - 1994 Informatique Industrielle

Réseau

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