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Mickaël CIBOIS

Paris

En résumé

Actuellement Consultant Senior chez Colombus Consulting, à travers mes différentes expériences, j'ai pu développer des compétences en lancement d'offres, digitalisation des usages, organisation, gestion de projets ainsi que sur des sujets de relation client.

Diplômé de Grenoble École Management, j'ai pu également développer des compétences dans la mise en place d’innovations, dans la modélisation de processus et procédures métiers et dans l'encadrement d'équipe, mais également des compétences fonctionnelles en achats, contrôle de gestion, marketing et en gestion de la relation client.

Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Word
Powerpoint
SAGE CRM
Vente
B to B
Marketing
Analyse de marché
Web 2.0
NTIC
Gestion de projet
Conduite du changement
Business Process Management
Analyse des besoins
Stratégie digitale
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Colombus Consulting - Consultant Senior

    Paris 2017 - maintenant Colombus Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des organisations confrontées à des changements majeurs.

  • Devoteam Management Consulting - Consultant

    Levallois-Perret 2014 - 2017 Compétences développées via les diverses missions effectuées au sein des directions métiers & IT:

    Stratégie:
    - Étude de marché
    - Cadrage plan de transformation
    - Benchmark & Étude d'opportunités

    Transformation Digitale:
    - Mise en place de POC
    - Étude des tendances- User Expérience & Design Thinking

    Marketing:
    - Marketing Mix (4P, SWOT)
    - Définition stratégique des offres commerciales (structure des offres et outils d'avant vente)

    Excellence opérationnelle:
    - Business Process Optimisation (modélisation & optimisation de processus)- Lean 6 Sigma (5S, OBEYA)

    Conduite du changement:
    - Définition de plan de conduite du changement
    - Plan de communication & de formation

    Gestion de projet:
    - Cadrage & Pilotage de chantier- Management de consultant
    - Séminaire (cadrage, préparation, logistique, communication & animation)

    Secteurs d'activités:
    - Banque
    - Industrie & Service
    - Transport & Logistique

    Réalisation en Interne:
    - Appui à la réalisation de propositions commerciales
    - Pilotage, définition et mise en place de processus pour la gestion de la participation aux conférences
    - Membre de la proposition de valeur Marketing & Innovation (rédaction d'articles, benchmark, etc.) & Custumer Effectivenness

  • Accor - Chargé de projet Marketing et Communication (Cas Fil Rouge)

    Paris 2013 - 2014 Projet pour répondre à la problématique : « Améliorer la fidélisation du client dans l’hôtel »
    - Mise en place de la charte graphique, d’une newsletter, d’une veille technologique et du plan de communication du projet
    - Gestion de projet avec la méthodologie Scrum (méthode agile)
    - Création, modélisation, simplification et amélioration de processus

  • Société Générale -  Consultant Junior Méthodes et Systèmes d'Information

    PARIS 2013 - 2014 Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage:

    - Accompagnement à la mise en place de la solution Prest@chats
    - Assistance à Maitrise d’Ouvrage sur Prest@chats et Ariba Strategic Sourcing
    - Mise à jour des processus et des procédures métier
    - Support métier aux achats
    - Élaboration de supports de présentation, de formation et de Knowledge Management
    - Mise en place de nouveaux outils collaboratifs (Google Business Apps)
    - Gestion de projets et étude de faisabilité

  • Crédit Agricole Centre Loire - Assistant conseiller professionnel (Stagiaire)

    2011 - 2011 -Réalisation d’une étude du marché professionnel et de la prospection téléphonique(script, mailing, lettres, préparation des rendez vous).

    - Étude du prospect et proposition d’offres lors des rendez-vous.

  • Groupe SOFAXIS - Chargé de clientèle

    Vasselay 2011 - 2012 Contrat de Professionnalisation de Septembre 2011 à Septembre 2012 dans le cadre de mes études au sein de l’École de Commerce et de Gestion d'Orléans.

    Principales missions:
    - Gestion des relations commerciales avec les prospects et les clients, et organisation efficace de l’activité commerciales (négociation, mise en place d’appels d'offres, cahier des charges, etc.).

    - Conseil sur le statut de la fonction publique.

    - Apport de connaissance sur l’environnement commercial et concurrentiel via une étude du marché.

  • Action & Formation - Intervenant Qualité (Stagiaire)

    2010 - 2010 Stages sur deux sessions d'une semaine (Avril et Octobre).
    Réalisation d'une Étude de Qualité et Certification de Magasin E. Leclerc.
    Réalisation d’une notation du magasin et de questionnaires auprès de ses clients.
    Synthèses des ces éléments sous un rapport sur support PowerPoint.

Formations

  • Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 2012 - 2014 DESMA - Majeures: Contrôle de Gestion - Gestion de projets - Systèmes d'information

    Diplômé en Septembre 2014.

    Spécialisations: Comptabilité Approfondie – Audit opérationnel et management des risques - Contrôle de Gestion – Achats – Systèmes d’information (Web 2.0) - Marketing Qualitatif

    Double diplôme EMSI «Manager des systèmes d’information»

Réseau

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