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Mickael DA COSTA

ANTONY

En résumé

Ingénieur de formation, orienté client, j'ai intégré les équipes d’Analog Way en tant qu’Ingénieur Service Client International en 2009.

Mes nombreuses expertises techniques en France comme à l’international m’ont apportés de solides connaissances dans la gestion des flux vidéos numériques (Mixer, Extender, Projecteur, Matrice...)
J’organise et participe également tous les ans à de nombreux salons internationaux (ISE, Infocomm) ainsi qu'à de nombreuses formations clients sur site ou en nos locaux.

J'apporte quotidiennement une assistance technique aux grands comptes du secteur de l'audiovisuel pour qu'ils puissent mener à bien leurs projets, aussi bien dans l’intégration que dans la prestation.





Mes compétences :
Audiovisuel
Vidéoprojecteur
Video IP
Traitement d'images
Traitement du signal
Video
Salons internationaux
Planning stratégique
Audio
Intégration
Training

Entreprises

  • Analog Way - Ingénieur service client international

    2009 - maintenant • Support technique de niveaux 2 et 3, téléphonique et mail
    • Support des filiales et commerciaux
    • Responsable des formations clients europe (création et présentation)
    • Gestion salle de formation et stock support technique
    • Responsable technique des salons, elaboration des plans techniques et paramétrage sur place :
    Integrated System Europe 2010-2015
    InfocommUS 2011-2015
    Infocomm Dubai 2012, Palme dubai 2012, Infocomm Brésil 2014-2015
    Satis 2011
    • Edition des manuels utilisateurs
    • Elaboration de vidéos marketing, manuel utilisateurs interactifs
    • Test de qualification des versions beta
    • Création de fichier de bug, liens permanents avec l’équipe R&D

  • Snecma - Ingénieur traitement de l'image

    Courcouronnes 2009 - 2009 Réalisation normée d'une cartographie sur image MEB avec repérage et calcul des inclusions.
    Dépôt d'un brevet

Formations

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