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Mickael FASILLEAU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Linux

Entreprises

  • Orange - Conseiller client

    Paris 2017 - 2018 Accueillir, accompagner et renseigner les clients selon la demande
    Mettre à jour les offres, vendre les produits et services

  • Orange - Conseiller client à distance

    Paris 2017 - 2018 Accueillir, accompagner et renseigner les clients selon la demande
    Mettre à jour les offres, vendre les produits et services

  • Helpline - Assistant technique

    Nanterre 2017 - 2017 Résoudre les pannes informatiques,
    Assister les utilisateurs dans les manipulations bureautiques et logiciels dédiés
    Notifier les appels à l'aide du logiciel ARS

  • Helpline - Assistant technique Hotline

    Nanterre 2017 - 2017 Résoudre les pannes informatiques,
    Assister les utilisateurs dans les manipulations bureautiques et logiciels dédiés
    Notifier les appels à l’aide du logiciel ARS

  • Lycee Sainte Marie - Administrateur réseau

    PLOUIGNEAU 2007 - 2016 Maintenir le bon fonctionnement du parc informatique (600 postes, 1500 utilisateurs)
    Réparer les pannes sur poste, par téléphone ou par la prise en main a distance
    Préparer les supports d’aide à l’utilisation : outils et logiciels.
    Formations des professeurs, des élèves et des professionnels

  • Lycée Privé Sainte Marie - Technicien Informatique

    2007 - 2016 Maintenir le bon fonctionnement du parc informatique (600 postes, 1500 utilisateurs)
    Réparer les pannes sur poste, par téléphone ou par la prise en main a distance
    Préparer les supports d'aide à l'utilisation : outils et logiciels.
    Formations des professeurs, des élèves et des professionnels

  • Martin technoligie - Technicien Informatique

    2005 - 2006 Installer des serveurs (Windows, Linux)
    Sécuriser des données
    Préparer et personnaliser les postes de travail

  • Angers Technopole - Administrateur réseau

    Angers 1997 - 2004 Assurer le bon fonctionnement du parc informatique
    Créer les comptes utilisateurs ainsi que les emails
    Participer aux ateliers pédagogiques de création d'un livre multimédia
    Former à l'utilisation d'internet (les professeurs et les élèves)
    Création du site Internet du collège

  • chateauneuf sur sarthe - Gardien campinge

    1996 - 1996 Enregistrer et suivre les réservations des emplacements
    Animer les activités

  • La Poste - Facteur

    1995 - 1995 Distribuer le courrier
    Apporter les pensions de retraite,

  • NIORT Parc - Technicien de maintenance

    1995 - 1995 Maintenir en état les différentes machines

  • L.D.C. - Technicien de maintenance

    1994 - 1994 Entretenir et changer le matériel sur site

Formations

Réseau

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