Mes compétences :
SAV
Management
Bâtiment
BTP
Juridique
Entreprises
BOUYGUES BATIMENT IDF
- Chargé d'Affaires S.A.V.
Paris2010 - maintenant- Gérer les garanties de parfait achèvement et de bon fonctionnement: réception et analyse des réclamations, diagnostic technique par contrôle sur site, définition et suivi des travaux, information des actions menées auprès des clients, reporting auprès de la hiérarchie,
- Suivre la garantie décennale en cas de dommages ou de sinistres : participer aux rendez-vous d'expertise et aux diagnostics techniques, superviser le chiffrage et l’exécution des travaux,
- Valider les attestations d’assurances civiles et décennales des sous-traitants,
- Agir sur la prévention des désordres par des visites de chantier en phase exécution, des conseils aux services études en phase de chiffrage et choix d’option,
- Gérer les dépenses et recettes, par constitution de provisions, émission de factures, paiement et recouvrement de recours de franchises d’assurance,
- Suivre les procédures judiciaires.
