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Mickaël GONON

Paris

En résumé

Etant en 1ère BAC Professionnel Vente au lycée des Canuts à Vaulx-en-Velin, j’ai pu grâce à cette école et à mes formations passées, effectuer des périodes en entreprise chez Armand Thierry, la Halle aux vêtements, mais encore Celio où j’ai pu développer mon attrait commercial : Etre à l’écoute des besoins des clients, mon « savoir-être » et mon « savoir-faire » ainsi qu’une satisfaction personnelle à développer la vente et la gestion de la relation clients.
Actuellement chez BNP Paribas, j’ai acquis des compétences professionnelles et développer des techniques de vente, de prospection terrain, phoning, mailing, de négociation et de suivi clientèle. Celles-ci m’ont permises de développer la relation et la fidélisation de mes interlocuteurs.
Je souhaite aujourd’hui mettre ces compétences au profit d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour le 02 Septembre 2014.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Prospection de clients
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Communication
Négociation
Informatique
Vente
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Aide support

Entreprises

  • BNP Paribas - Commercial Junior

    Paris 2013 - 2014 Accueil à BNP Paribas (Banque de détail, groupe de Lyon Est)
    Conseiller dédié aux jeunes :
    * Prospection en équipe lors d'une opération terrain ;
    * Développement de la relation et suivi clientèle
    Conseiller Accueil et Commercial Junior :
    * Traitement des opérations courantes
    * Rebond commerciaux ;
    * Développement de la relation (segmentation particuliers et professionnels)
    Chargé de Clientèle :
    * Vieille commerciale et concurrentielle ;
    * Soutien au marché des jeunes dans la définition et la communication de la politique commerciale (temps forts, animations commerciales...) ;
  • BNP Paribas - Stagiaire d'étude, rattaché au marché des jeunes

    Paris 2013 - maintenant Collaborateur en formation :
    Commercial Junior et Conseiller Accueil.
  • Celio* - Conseiller Vendeur

    Saint Ouen 2013 - 2013
  • La Halle - Conseiller Vendeur

    Paris 2013 - 2013
  • Armand Thiery - Conseiller Vendeur

    Levallois Perret 2013 - 2013

Formations

  • Lycée Les Canuts

    Vaulx En Velin 2013 - maintenant BAC Pro Vente

    Prospection (terrain, phoning,mailing), négociation et suivi de clientèle
  • Lycée Pierre Brossolette (Villeurbanne)

    Villeurbanne 2008 - 2009

Réseau

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