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Mickael VERNACK

Casablanca

En résumé

Mes compétences :
Web analytics
Google Analytics
Business Intelligence
Consulting
Marketing
E-commerce
Business Objects
SSAS
PL/SQL
Webtrends
BIME
AMOA
Magento e commerce
Compario
VBA macro Excel
Talend Open Studio
BIRT
Crystal reports

Entreprises

  • CGI - AMOA, Flash’N Pay(solution mobile de paiement et de dématérialisation)

    Casablanca 2014 - maintenant Flash'N pay est une solution mobile innovante de paiement et de dématérialisation de tickets et de bons de réductions.
    Fonctions durant la mission :
    - Coordination avec les prestataires extérieurs (Développement, Graphiste), les équipes internes (Développement, Qualification, Marketing, Juridique) et les clients de la solution Flash’N Pay
    - Analyse du besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Rédaction et analyse des process clients mis en place
  • CGI - Chargé de projet, Crédit Agricole Nord de France

    Casablanca 2013 - 2013 Conduite du changement suite à la refonte du système d’information unique au niveau national. Pilotage de l’équipe technique CGI en place et lien avec le client
    Missions principales :
    • Appropriation des univers source et cible (40 univers / 40000 objets)
    • Transposition des requêtes en relation avec les utilisateurs
    • Développement des nouvelles requêtes
    • Assistance technique aux utilisateurs.
    • Coordination avec les équipes métiers
    • Pilotage de l’équipe CGI en place
  • CGI - Consultant Web Analytics, Air France

    Casablanca 2010 - 2012 Pour le service Digital d'AirFrance :
    Mise en place des indicateurs permettant de suivre l’activé des sites Air France. Mon périmètre s’étend de la recherche du besoin à la création de DashBoard automatisé en passant par la rédaction de plan de marquage et de l’analyse du besoin.

    Missions principales :
    • Mise en place de Workshop avec les différents acteurs du service Digital
    • Définition des KPI à mettre en place
    • Mise en place des plans de Taggages
    • Création des spécifications générales détaillées
    • Création de DashBoard de Pilotage
    • Analyse des statistiques
    • Suivi de la Qualité de Service
    • Conseil dans l’interprétation des données et des impacts (Préconisations)
  • CGI - Consultant Crystal Reports, Auchan

    Casablanca 2010 - 2010 TradeStone- Crystal Report, Auchan (10/10-11/10)
    À titre de Consultant Crystal Reports
    Apport d’expertise pour la mise en œuvre de rapports Crystal Report avec des ressources Back Office Inde.

    Missions principales :
    • Mise en place de la plateforme de développement
    • Conception technique des rapports
    • Support – Encadrement aux développements
    • Mise en place de la stratégie de Test – Réception des développements
  • CGI - Analyste / Développeur, Banque Accord

    Casablanca 2009 - 2010 Conception et réalisation de projets Marketing

    Mise en place à partir de spécifications générales des projets ou des évolutions.
    Analyse des différentes règles de gestion à mettre en place dans le cadre des projets afin pouvoir fournir des spécifications techniques détaillés.
    Conception des projets du début à la fin (Conception du loader, Intégration des données dans les tables, Création d’Univers et de rapports).
    Expertise sur Business Objects XI R2.

    Missions principales :
    • Analyse des règles de gestion
    • Conception des spécifications techniques détaillées
    • Intégration des données avec du PL/SQL
    • Création et Enrichissement de l’univers
    • Création de rapports WeBi et Crystal Report
    • Gestion des droits Business Objects
  • CGI - Analyste / Développeur, Auchan

    Casablanca 2009 - 2009 Conception et réalisation de projets Marketing

    Mise en place d’un outil de pilotage opérationnel pour les managers (tableaux de bord capable de fournir une lecture globale de la performance sur les services et Projets)
    Contact avec les utilisateurs pour analyser les différentes règles de gestion à mettre en place dans le cadre du projet.
    Participation à l’enrichissement de l’univers et a réalisé les tableaux de bords de suivi de la performance et de coordination.

    Missions principales :
    • Analyse des règles de gestion
    • Enrichissement de l’univers
    • Création de rapports WeBi
    • Création de rapports Crystal Reports (Univers, SQL à la carte)
  • CGI - Consultant solutions junior, CDG 62

    Casablanca 2008 - 2008 Etude de rationalisation de outils de reporting portant sur les outils de restitution actuellement implémentés, à savoir Business Objects 5.1, 6.5 et XI et la suite Cognos V8.

    Missions principales :
    • Analyse des rapports Business Objects
    • Analyse des univers Business Objects
    • Participation à la rédaction de l’étude
  • CGI - Analyste Développeur, Auchan

    Casablanca 2008 - 2008 Gestion du récurrent et Implémentation d’un Cube sur Hélios

    Enrichissement des outils d’analyse de la satisfaction clients en modifiant des rapports Webi/Crystal existants et en mettant à disposition un cube multidimensionnel pour le marketing International.

    Prise en compte des besoins de croisement des données « Satisfaction clients » avec des données issues d’applications tierces contenant des données financières, commerciales, RH…

    Missions principales :
    • Analyse du besoin
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles
    • Réalisation de la modélisation
    • Développement du Cube
    • Réalisation de rapports sous Bristol Reports
    • Développement de rapports Webi et Crystal
  • CGI - Consultant Solutions

    Casablanca 2008 - maintenant
  • Auchan - Chargé d'étude Marketing, Auchan

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 Analyse des plans tests et des plans de soutien pour le Marketing Client, Auchan
    Accompagnement du service Marketing Clients en conseillant les magasins sur les plans d’actions spécifiques à mener.

    Analyse et Conseils sur la rentabilité des tests et l’extrapolation à l’ensemble des magasins.

    Missions principales :
    • Lister les initiatives innovantes des magasins
    • Analyser le contexte et la problématique
    • Trouver les bons indicateurs et la bonne méthodologie
    • Réaliser les analyses nécessaires
    • Présenter et partager les résultats avec les magasins
    • Valider ou non une possible extrapolation à l’ensemble des magasins

Formations

Réseau