Chef d'équipe dynamique, impliquée et rigoureuse.
Aime relever les défis.
Utilise la gamification et le digital pour animer et booster ses équipes.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Acticall
- Formatrice
Paris2014 - 2014Formatrice
Animation de formation auprès de nouveaux collaborateurs.
Apprentissage des bases de l’ingénierie de formation.
Acticall
- Superviseur
Paris2012 - 2017Poste de superviseur sur l'activité Bouygues Telecom puis lancement d'une nouvelle activité pour le compte d'EDF.
Management d'une équipe de 15 collaborateurs.
Analyse les tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance individuelle et collective.
Acticall
- Conseillère de Clientèle
Paris2011 - 2011Gestion de contrat client pour l'Opérateur Bouygues Telecom.
Vente de produits et services (Mobile et box).
Gestion de contrat client pour la MAE.
B'plast Industrie
- Stage de sept semaines
Vire2009 - 2010Stage de sept semaines. Mise en place d'une enquête de satisfaction par mailing et phoning.
Rendez-vous prospect, propositions d'offres commerciales et ventes.
Randstad
- Stage de 7 semaines
Saint Denis 2008 - 2009Mise en place d'un projet commercial ayant pour but la dynamisation de portefeuilles clients inactifs dans les secteurs les moins demandés.
