Mikaël JOHER

En résumé

Entreprises

• MissionPharma A/S - Country Manager

  2014 - maintenant

• Air France - Pricer / Market research analyst

  Roissy CDG 2012 - 2013 Délégation régionale (DR) : Bénin, Burkina Faso, Cote d'Ivoire, Niger, Togo
  - Coordination de la politique tarifaire (field pricer) en fonction des espérances de recettes attendues, des directives données par le siège et des besoins commerciaux guidés par le marché dans un contexte d’intensification de la concurrence
  - Gestion de la politique E-Commerce de la DR et des ventes Internet de la délégation (+15% à 8,8M€ en 2012, refonte des newsletters clients +119% de CA généré), support Flying Blue et community manager sur les réseaux sociaux
  - New business initiatives : développement de partenariats (négociations avec des banques et opérateurs télécom en vue de proposer de nouveaux modes de paiement)
  - Etudes au gré de l'actualité, construction du plan d’actions commercial régional annuel
  - Optimisation des outils de reporting, suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et mise en place de mesures correctives
  - Business intelligence, suivi des évolutions des marchés et propositions de plans d'actions

• IBM Global Business Services - Junior Consultant

  2011 - maintenant Strategy & Transformation,
  Financial Services - Banques
  
  Mission d'accompagnement au pilotage projets au sein de la direction du groupe Crédit Agricole dans le cadre de la refonte du SI Paiement (280M€)
  
  • Participation à la mise en place d'une nouvelle gouvernance
  • Construction d'un référentiel de pilotage définissant le périmètre et identifiant les jalons intermédiaires majeurs, les dépendances et les risques pour chaque projet du programme
  • Suivi d’avancement sur la base de ce référentiel permettant d’anticiper les éventuels décalages (gestion des risques, anticipation des décalages planning, suivi budgétaire)
  • Taches récurrentes PMO

• E.LECLERC Roques - Toulouse, France - Chargé de commercialisation (Centre commercial)

  2009 - maintenant • Organisation et suivi des actions de prospection auprès de grands groupes
  • Evaluation et étude de viabilité des projets (fiches projets, business plan, financement…)
  • Développement d’offres commerciales adaptées et contractualisation

• SOLIBRA (Societe de Limonaderies et Brasseries d'Afrique ) - Groupe CASTEL - Assistant Chef de vente, Direction commerciale et marketing

  2009 - maintenant Filiale du groupe CASTEL. Groupe industriel chargé de la production et la commercialisation de bières et boissons gazeuses.
  
  • Optimisation de la gestion du service Cold Drink Equipment (études dysfonctionnements et propositions d’améliorations)
  • Refonte des bases de données clients et matériels (Excel)
  • Mise en place d’un suivi clientèle (Outils CRM) ; encadrement d’une équipe de commerciaux
  • Reporting des résultats auprès de la direction commerciale et marketing

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Toulouse maintenant

• University Of Cincinnati (Cincinnati)

  Cincinnati 2010 - 2010 International Management
  
  University of Cincinnati (Ohio, USA) Semestre d'échange
  
  - Global business environment
  - Organizational management
  - International management
  - Sales management

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 2009 - 2011 Conseil
  
  Spécialisation en Management stratégique des grands groupes (Finance/Conseil).
  
  Etude d’opportunité de diversification des activités de Nexter Electronics.
  

• Concordia University (Montréal)

  Montréal 2007 - 2008 International Business
  
  Montréal, Canada
  
  Echange dans le cadre du programme Bachelor

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse (Balma)

  Balma 2006 - 2009 Cursus de 3 ans en anglais, Spécialisation International Business
  
  Contrôle de Gestion, Maketing, Droit, Finance, Supply chain management, Comptabilité, Négociation
  

Réseau

• Antoine FAUGÈRE

• Caroline BICHARD-BRÉAUD

• Clément MIQUEL

• Guillaume FRIGOULT

• Lisa CONNELLY

• Maëlle RICHOMME

• Marie HERMINE

• Marie Margaux HONIKMAN

• Romain MAVIC

• Tse JUNIOR ÉTUDES