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Mikaël LEGAY

Charbonnières-les-Bains

En résumé

Actuellement en poste chez Visiativ, société au sein de laquelle j’ai pu allier mon sens du service à mes compétences d’analyste et diagnosticien, je cherche aujourd’hui à évoluer vers un poste de consultant.

Je suis plutôt engagé, volontaire et les responsabilités ne me font pas peur. Dix années en service après vente me rendent plutôt à l’aise dans la gestion de clients difficiles. Aujourd’hui, mon expérience me permettant une vision plus objective et globale du terrain, j’aspire à un poste d'encadrant.

Je suis à l’écoute du marché de l'emploi dans le domaine de l’informatique, les grands défis me motivent.

Entreprises

  • VISIATIV - Support Technique Logiciel N1-N2-N3

    Charbonnières-les-Bains 2016 - maintenant - Assistance au paramétrage de l'infrastructure
    - Remontée des bugs software au service Innovation
    - Conseil sur les bonnes pratiques
    - Développements spécifiques ciblés
    - Développement d'outils pour le support
    - Suivi client jusqu'à la correction de bugs
    - Orientation du client vers de la prestation pour du développement de type projet.

  • Cegedim - Technicien Installation et Support Technique

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2016 -Support technique N3 pour les techniciens Installation
    -Développement d'outils spécifiques pour le déploiement en officine des Software
    -Développement d'outils de maintenance pour le matériel
    -Déploiement du Logiciel et matériel en officine
    -Gestion projets travaux/déménagements/ouverture d'officine

  • Cegedim - Technicien référent assistance matériel - Alliadis

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2014 - Maintenance réseau
    - Diagnostique et dépannage des dysfonctionnements matériels et systèmes
    - Conseil et assistance des clients sur l’utilisation de leurs matériels
    - Gestion des plannings et planification des interventions techniques
    - Assistance et aiguillage, à distance, des techniciens itinérants lors de dépannage matériels et systèmes.

    Systèmes : UNIX, Windows Server 2008, Windows XP, Windows Seven, Windows 8 et 8.1

  • SOMAINTEL NCI - Technicien de déploiement

    VERN-SUR-SEICHE 2013 - 2013 - Déploiement de 300 postes avec migration du système de gestion
    - Intégration sur réseau d’entreprise bancaire
    - Retrait, mise à blanc et reconditionnement de l’ancien matériel

  • Conforama - Technicien de maintenance informatique

    Marne-la-Vallée 2005 - 2012 - Maintenance hardware et software
    - Diagnostique et prise en main à distance
    - Interventions extérieures
    - Gestion stock : Commande et réception de pièces (Logiciel Service 9000)

    Systèmes d’exploitation : Windows XP, Windows Vista, Windows Seven

  • Fujitsu services - Technicien itinérant de maintenance informatique

    2001 - 2004 Clients : SNCF, Groupe André, Auchan, Renault VI, Gefco.
    - Maintenance hardware et software de desktops, portables, serveurs et autres périphériques
    - Installation et réinstallation de postes et systèmes d’exploitation
    - Mise en place de réseaux locaux et réseaux de petites et grandes entreprises
    - Installation complète de serveurs et caisses pour ouverture magasins avec rapatriement des bases de données existantes
    - Migration de messagerie de Lotus Notes vers Outlook

    Systèmes WINDOWS NT, 2000, XP, 2000 Serveur, 2003 Serveur, linux
    Réseaux locaux, réseaux sous domaines (DNS), DHCP, TCP/ IP, etc.
    Bases SQL, Postgres et Borland

  • ACI@NET - Technicien de maintenance/ Vendeur

    2000 - 2000 - Assemblage et dépannage de desktops
    - Installation logicielle et upgrade PC
    - Accueil clients et préparation de devis adaptés à leurs besoins

Formations

  • Newport Communication

    Aix En Provence 2003 - 2003 Formation MCP notions de base Windows 2000 et 2000 serveurs

    - Implémentation Windows 2000 Professionnel et serveurs
    - Réseaux et systèmes d’exploitation Windows 2000

  • Lycée Technique De Lorgues

    Lorgues 1999 - 2001 BTS informatique Industrielle

    - Analyse et conception de systèmes industriels automatisés sous Windows et Unix
    - Langages de codage C et C++
    - Gestion réseaux, protocole TCP/IP, DNS, etc.

  • Lycée Technique De Lorgues

    Lorgues 1996 - 1999 BAC STI Génie Electrotechnique

    - Installation de réseaux électriques industries
    - Conception de plans de câblage

Réseau

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