Mes compétences :
Communication
Formation
formation management
Leadership
Management
Recrutement
Franchising
Customer Service
Property Development
Merchandising
Shopping Centres
Direction générale | Lyon (69000)2019 - maintenant- Création et exploitation d'une salle d'escalade de bloc, de remise en forme et de musculation,
- Recrutement, formation et management d'une équipe de moniteurs diplômés
- Création d'une école d'escalade pour mineurs et adultes
- Formation et conseil, organisation d'évènements,
- Vente d'articles et de vêtements de sport,
- Restauration rapide
Grandvision France
- Directeur Régional
Montigny-le-Bretonneux2014 - 2019Secteur Rhône Alpes
20 magasins franchises et succursales
Anime et développe les équipes
- Recrute (Succursale), forme et développe les hommes (Succursale et Franchise) en
collaboration avec les RH
- Anime, dynamise et fédère les Directeurs et leurs équipes
- Construit les objectifs quantitatifs et qualitatifs, définit et valide les moyens à mettre en oeuvre
- Analyse les résultats, évalue et suit les performances individuelles et collectives. Valide les plans d’actions proposés
- Valorise et diffuse les bonnes pratiques au sein de l’enseigne
- Contrôle le respect de la législation sociale et des accords d’entreprise
- Détecte les talents et les fait grandir afin d’accompagner la croissance de l’enseigne
Pilotage de l’activité
Met en oeuvre et contrôle :
- les politiques de l’enseigne
- l’image de l’enseigne au sein de sa région
- Développe le CA et les indicateurs commerciaux du secteur
- Développe les relations externes
- Est garant du respect des process et du cadre
- Analyse la performance de sa région à l’aide d’outils de reporting et met en place des actions correctives afin d’atteindre les objectifs.
- Pilote les effectifs, la productivité des magasins et les frais d’exploitation
- Organise le benchmark externe dans le respect des règles du droit de la concurrence
Communication
- Motive et inspire ses équipes/ Partenaires. Vérifie en permanence la compréhension,
l’adhésion et la mise en oeuvre de la stratégie de l’enseigne
- Fait le lien entre les services centraux et les équipes magasins (communication ascendante et descendante)
Grandvision France
- Directeur Régional Rhône Alpes
Montigny-le-Bretonneux2014 - maintenantGestion de 11 succursales et 8 franchises
CA : 30 M EUR
120 collaborateurs
Carephone Warehouse Group
Distributeur indépendant en téléphonie mobile
CA : 425 M EUR
1 200 collaborateurs
Shurgard France
- District Manager
Paris2014 - 2014Head of 9 Shurgard facilities (Lyon & Bordeaux)
Managing 30 people
The Carphone Warehouse Group
- Responsable Régional Rhône Alpes
London2009 - 2014Gestion de 20 magasins
CA : 24 M EUR
80 collaborateurs
The Carphone Warehouse Group
- Responsable Région Méditerranée
London2007 - 2009Gestion de 12 magasins
CA : 10 M EUR
40 collaborateurs
The Phone House
- Responsable Réseau et Développement Client
Paris2006 - 2013 Gestion commerciale : mise en place, suivi et animation d’objectifs commerciaux, assure les relations avec les partenaires commerciaux et fonctions support - mise en place et suivi d’actions de marketing local et veille concurrentielle – responsable du développement de la politique commerciale et de la stratégie de l’entreprise
Management : management et suivi d’équipes commerciales composées de quatre vingt personnes (20 points de vente) - management direct de 20 responsables de magasin (formation, délégation, évaluation et développement des compétences, coaching et accompagnement dans le suivi des parcours et des évolutions vendeurs), incarne les valeurs de l’entreprise et développe une culture basée sur le service client
Management de crise et accompagnement du changement
Gestion de centre de profit : pilotage et suivi d’un compte d’exploitation, analyse et suivi des ventes, développement des parts de marché opérateurs, garantie du respect des process et des règles de gestion en vigueur dans l’entreprise, des normes législatives et mise en œuvre des procédures disciplinaires
Gestion développement immobilier : étude stratégique immobilier pour optimiser le parc de magasins – assure les relations avec bailleurs et directeurs de centre commercial – supervise les rénovations de magasin – mise en œuvre du nouveau concept merchandising France
The Carphone Warehouse Group
- Responsable Régional Paris Centre
London2006 - 2007Gestion de 15 magasins
CA : 15 M EUR
65 collaborateurs
The Carphone Warehouse Group
- Directeur Magasin
London2001 - 2006* Communication:
- Motiver et inspirer ses équipes/partenaires. Vérifier la compréhension, l'adhésion et la mise en œuvre de la stratégie de l'enseigne.
- Développer son réseau, obtenir une bonne connaissance de sa zone de chalandise et de ses concurrents pour être proactif dans le développement et l'expansion de l'enseigne.
- Apporter sa contribution aux différents projets de l'entreprise.
* Pilotage de l'activité :
- Mise en oeuvre du budget, son suivi et animation.
- Assurer les relations avec les partenaires commerciaux et fonctions support.
- Piloter les effectifs, la productivité des magasins et les frais d'exploitation.
- Formaliser la supervision des visites magasin et les plans d'action associés.
* Animation et développement des équipes :
- Bâtir une cohésion d'équipe en animant les succursales et franchises.
- Assurer le plan de développement des collaborateurs, Formation, délégation, évaluation et développement des compétences, coaching et accompagnement dans le suivi des parcours d'apprentissage.
- Superviser le recrutement et mettre en œuvre les parcours d'intégration, incarner les valeurs de l'entreprise et développer une culture basée sur le service client.
* Gestion de centre de profit :
- Piloter un compte d'exploitation, analyser et suivre les ventes.
- Garantir le respect des processus et des règles de gestion en vigueur dans l'entreprise, des normes législatives et mise en œuvre des procédures disciplinaires.
* Gestion / Développement immobilier :
The Phone House
- Conseiller Commercial
Paris2001 - 2003 Gestion commerciale : évaluation des besoins client et proposition de la solution globale , élaboration et suivi de plans d’action , développement des actions pour améliorer l’expérience client , formation sur les nouvelles technologies et offres
Gestion : respect des procédures de vente et de gestion, contribution à la maîtrise des coût, gestion des flux financiers
Gestion du magasin : suivi et analyse des résultats individuels et collectifs, participation à l’attractivité du point de vente
