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Mikael SELLAM

Courbevoie

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En résumé

Mise en place solution CRM Groupe basée sur la solution Salesforce.
Management de Projets CRM et transverses.
Gestion de la TMA : support, maintenance et évolutions.
Responsable d’équipe (chefs de projets / développeurs).
Gestion des relations éditeurs / prestataires externes.
Coordination équipes internes (exploitation, systèmes & réseau).

Compétences Techniques
Pivotal CRM, SSRS, SQL Serveur, .Net c#, VBA Excel
Formations Administrateurs Salesforce (ADM201 et ADM211)

Mes compétences :
Coordination
Gestion de projets
Pivotal
Systèmes d'Information
Microsoft SQL Server
Sales Force

Entreprises

  • Elior Group - Salesforce Group Director IT

    Courbevoie 2004 - 2018

  • Edenred (anc. Accor Services) - Chef de projet / Responsable Déploiement CRM

    2001 - 2004 Responsable IT du CRM Groupe (Core Model).
    Responsable déploiement (Inde, Belgique, Pays Bas et Suède) et Mise en place Outil CRM Light (Panama, Pérou …)

  • ASTEK - France Printemps - 3S Informatique - SitInfo - Ingénieur étude et développements

    1998 - 2000

Formations

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