Mes compétences :
Commerciale, Gestion de projets,Relationnelle,Ogan
Entreprises
Groupe Le Monde
- Assistante Commerciale Grands Comptes
2014 - 2014Au sein d'une équipe CCIALE/ MKGT, j'effectuais les missions ci dessous :
* Gestion digitale d'abonnements & développement des contenus éditoriaux sur réseaux sociaux, site du Monde ;
* Analyse des besoins et attentes des clients ;
* Gestion d'un portefeuille clients (400 clients environ) ;
* Ciblage et prospection des clients potentiels et qualification de bases de données ;
* Phoning (40 appels /jour), emailings, écoute des besoins et proposition des solutions adaptées ;
* Rédaction des devis & développement des programmes de fidélisation des abonnés ;
* Commercialisation des contenus numériques sur supports mobiles aux Grands Comptes : Europe, Afrique, USA ;
* Gestion litiges clients, réclamations & interface avec d'autres départements : juridique, comptabilité, production ;
* Participation à l'augmentation du chiffre d'affaire mensuel (60.000 EUR /mois) ;
* Développement des partenariats commerciaux & fixation des commissions
Groupe Le Monde
- Assistante Commerciale Grands Comptes
2014 - 2014Au sein d'une équipe CCIALE/ MKGT, nous effectuons les tâches ci-dessous :
* Gestion digitale d'abonnements & développement des contenus éditoriaux sur réseaux sociaux, site du Monde ;
* Analyse des besoins et attentes des clients ;
* Gestion d'un portefeuille clients (400 clients environ) ;
* Ciblage et prospection des clients potentiels et qualification de bases de données ;
* Phoning (40 appels /jour), emailings, écoute des besoins et proposition des solutions adaptées ;
* Rédaction des devis & développement des programmes de fidélisation des abonnés ;
* Commercialisation des contenus numériques sur supports mobiles aux Grands Comptes : Europe, Afrique, USA ;
* Gestion litiges clients, réclamations & interface avec d'autres départements : juridique, comptabilité, production ;
* Participation à l'augmentation du chiffre d'affaire mensuel (60.000 EUR /mois) ;
* Développement des partenariats commerciaux & fixation des commissions
* Elaboration des tarifs et référencement d'appareils de détection de gaz et de pétrole Saisie de commandes ;
* Etablissement d'offres commerciales et négociation avec les fournisseurs internationaux sur les biens
Management & gestion de projets
* Coordination des différents services : commerciaux, production, gestion de projet ;
* Organisation des élections de la DUP et du Comité d'Entreprise 2013
* Elaboration des tarifs et référencement d'appareils de détection de gaz et de pétrole Saisie de commandes ;
* Etablissement d'offres commerciales et négociation avec les fournisseurs internationaux sur les biens
Management & gestion de projets
* Coordination des différents services : commerciaux, production, gestion de projet ;
* Organisation des élections de la DUP et du Comité d'Entreprise 2013
Mastrad France
- Assistante commerciale marketing
2012 - 2012* Mise en place des stratégies de prix et communication ;
* Commercialisation des produits dans les grandes surfaces ;
* Organisation opérationnelle, relation clients, prestataires ;
* Mise en place d'offres promotionnelles lors d'évènements (jeux-concours)
Mastrad France
- Assistante commerciale marketing
2012 - 2012* Mise en place des stratégies de prix et communication ;
* Commercialisation des produits dans les grandes surfaces ;
* Organisation opérationnelle, relation clients, prestataires ;
* Mise en place d'offres promotionnelles lors d'évènements (jeux-concours)
Mega Optic
- Administration des ventes
SAINT THIBAULT DES VIGNES2011 - 2011* Mega Optic ;
* Traitement et suivi des dossiers clients : litiges, réclamations, contentieux et proposition des solutions ;
* Encadrement d'une équipe administrative pour le suivi des ventes ;
* Recouvrement commercial des créances - recueil des remarques clientèles et transmission au service technique
Mega Optic
- Administration des ventes
SAINT THIBAULT DES VIGNES2011 - 2011* Mega Optic ;
* Traitement et suivi des dossiers clients : litiges, réclamations, contentieux et proposition des solutions ;
* Encadrement d'une équipe administrative pour le suivi des ventes ;
* Recouvrement commercial des créances - recueil des remarques clientèles et transmission au service technique
